Bonjour marielou. Voir les questions apparentées ci dessous qui traitent ce sujet. Vous trouverez aisément le schéma du montage. Sur le relais il vous faut repérer le contact de commande.
Dans ce genre d'opération, certes une photo peut aider, mais rien ne vaut de repérer tous les conducteurs en les étiquetant de façon solide.
Vous vous êtes lancée dans des travaux qui dépassent peut-être vos possibilités.
Cordialement.

Bonjour André.

Citation :
Un pôle ne sera pas utilisé et cela ne changera rien.

Il faut amener neutre et les 3 phases sur les bornes prévues. Votre montage n'a pas lieu d'être.
"alimenter toute les phases du disjoncteur", oui, c'est ce que ne vous faites pas.
"et qu’il fallait câbler comme le plan" Eh non. Il manque le neutre et une phase. Sur 4 conducteurs cela fait un manque de 50%.
Cordialement.

Ok. Questions diverses.
Y avait-il un chauffe-eau avant et fonctionnait-il normalement ? (GL)
La structure de l'installation est-elle classique : entrée eau froide sur groupe de sécurité, sortie eau chaude en haut, pas de mélangeur ailleurs que sur les lavabos ou évier ou douche ? Sans bipass nulle part. (Daniel et Bob)
Entendez vous un clic quand vous manipulez le thermostat ?
Avez vous fait l'essai du thermostat décrit le 29 janvier 2018 à 12:04 ?

On répète qu'il faut vous assurer que le thermostat se ferme et n'en déroge pas lors de n'importe quelle manipulation mécanique dessus. Or c'est bien ce que vous avez indiqué et. Et quand il s'ouvre alors entendez vous un clic ?

Groupe électrogène ES5000 400V 50Hz Ce modèle semble correspondre à celui que vous avez choisi (donc pas le ES8000 où le lien amène).
Il y a un rapport de puissance de 1 à 4, ce qui ne devrait pas surcharger le GE.
Quel type de machine outil allez vous utiliser ?
Sa puissance est réduite.
La plaque signalétique est relative au moteur qui est prévu pour fonctionner sous 400 V entre phases.
GE et machine sont compatibles.
Cordialement.

Une recherche rapide montre que c'est un produit de grande surface de bricolage à moins de 400 €.
La sortie est en haut. On en est là. C'est à dire pas bien loin.
Cordialement.

Bonjour Bob.
On sèche. Asbino évoque un thermostat qui se coupe apparemment quand il le déforme. On ne sait pas s'il y avait un chauffe-eau avant et s'il fonctionnait. Un professionnel a-t-il fait l'installation ?
Sur place on aurait vite fait de voir ce qui se passe.
Enfin, peut-être que Asbino va-t-il trouver l'origine du mystère. En tout cas il est à peu près sûr que le thermostat n'y est pour rien.
Attendons la suite.

Il ne faut pas tout mélanger et vous disperser, la température de l'eau sera bonne quand vous serez certain que le thermostat fait son travail d'interrupteur. Vous êtes parti sur le fait que le thermostat se coupe quand vous forcez sa position.
D'autre part, pour réchauffer 300 litres de la température ambiante à plus de 65°C il faut pas loin de 8 heures.
Pour cela il faut que le thermostat reste fermé. Or vous dites que quand vous poussez dessus il se coupe.
Entendez vous un clic quand cela se produit ? Depuis le début on conseille de mettre une lampe témoin en parallèle sur la résistance.
Vu d'ici les connexions sur les cosses blanches connectées en sortie de thermostat sont suspectes.
Essayez de remplacer, ne serait-ce qu'en provisoire, les conducteurs vert et marron.
En isolant bien. Il vous faudrait 2 cosses Faston femelle 6,35.
Cordialement.

Bonjour Marine.

Citation :
Quelqu'un aurait-il une idée sur le problème ?

Non.
Vous débranchez le flexible eau chaude et vous voyez si l'écoulement est normal. Si c'est oui, il y a un problème de robinet. On suppose qu'il s’agit d'un mélangeur ? Il faudrait en dire plus, peut-être avec des photos si nécessaire.
A suivre.
Cordialement.

Ok. Merci pour votre retour.

Bien reçu. Si le klixon est coupé il faut le changer. C'est un élément qui doit se couper à 165°C ; il est capable de commuter 16 A sous 250 V.
L'élément blanc est une thermistance CTN. A froid elle fait quelques kilo-ohms, et quand on chauffe la résistance diminue. (CTN, 11.5 kilo-ohms à 25°C, 3.3 kilo-ohm à 60°C - trouvé sur le net - sans garantie).

La résistance de chauffe est à l'intérieur du coffret (comme un grille pain) ; on doit trouver 22 ohms environ.
Sur le net vous pouvez trouver l'ensemble résistance + klixon + thermistance DPM121831 chez Adepem pour 161,40€.

L'approvisionnement n'est pas facile. Vous pouvez demander à Adepem, Conrad, d'autres vendeurs de pièces détachées électroménager : Thermostat bimétallique (klixon) pour sèche linge Whirlpool AZB 8224
165°C avec bride de fixation. Ou équivalent.
A 160°C le klixon fonctionnera aussi.
Cordialement.

Bonjour. Expérience personnelle de pas pro, mais efficace.
On matérialise la position. A la scie égoïne on fait des fentes de 2 cm de large sur 10 cm de long tous les 60 cm environ.
Avec un fer à béton légèrement recourbé on casse le carton de trou à trou. Il faut y aller fort.
Avec le même fer à béton ou avec un fil de fer on passe un tire fil bien solide. S'il y a des difficultés on passe une aiguille recourbée à partir de chaque trou et on titille jusqu'à ce que les deux aiguilles s'accrochent.
Ensuite on accroche solidement le tube ICT après l'aiguille et tandis que l'un pousse, l'autre tire.
Pas compliqué, mais on a mal aux mains. Ne pas oublier de reboucher au plâtre après avoir bourré de filasse (genre paillage boite à oeufs) ou de papier journal faute de mieux. On humidifie bien.
Cordialement.

Bonjour. Juste un avis en passant.
Vu le prix d'un ponçage et sans garantie du résultat final (sans même penser à la poussière), vous enlevez les plinthes, démontez les dalles et vous posez un nouveau plancher. En 15 ans il a été amorti.
En deux jours c'est fait si vous êtes bien outillé. La pose des plinthes est délicate si l'on veut réduire le jeu vertical et bien les plaquer sur chaque mur.
Cordialement.

Bonjour Hugo. Vérifiez l'ancien thermostat. Normalement bleu et marron sont branchés sur un contact qui se ferme quand on augmente la température de consigne. Dans ce cas, il faudrait les brancher en 1 et 3.
Le jaune/vert ne sert à rien ; vous l'isolez.
Cordialement.

C'est difficile.

Citation :
Peut-il y avoir une insuffisance de la puissance au niveau de l'arrivée ?

Non puisque vous avez mis en évidence une coupure de circuit en déformant le thermostat, mais on a des suspicions sur les connexions plutôt que sur le thermostat.
Il faut que vous reproduisiez la coupure de de l'un des contacts. A priori il en suffit d'un en cause. Mais on n'y croit pas.
Vous branchez votre ohmmètre entre l’arrivée phase et la bonne cosse de sortie ; vous déformez le thermostat jusqu'à ce que vous observiez le défaut ; idem pour l'autre contact. Sinon vous alimentez le thermostat et branchez en sortie une lampe témoin, puis vous chauffez la tige au sèche cheveux lointain. Ou au bain-marie en chauffant doucement.
On aimerait voir les deux conducteurs de liaison de la sortie thermostat vers la résistance, en gros plan au niveau de la cosse.
Cordialement.

Bonjour Franqui. Je sais bien que ma réponse n'apporte pas grand chose, juste un rappel des conditions de régénération. Effectivement, pour éliminer les régénérations le bipass suffit, sans avoir besoin de débrancher.
En deux ou trois semaines vous devriez déjà voir si la consommation est moindre.
Un adoucisseur dont on a prévu l'installation au moment de la réalisation de la distribution doit alimenter le circuit eau chaude, et eau froide salle de bain, LV (à voir), LL buanderie (éventuellement) et c'est tout. WC, puisage extérieur et évier cuisine sont à alimenter avec eau non adoucie.
L'augmentation de 56 m3 est loin d'être négligeable. Il peut ne pas y avoir que la régénération en cause. Une fuite après compteur, fuite chasse d'eau WC, arrosage immodéré etc.
Bonne recherche.
Cordialement

Bonjour Nounous. Il n'y a pas 36 solutions. Sans burineur ce sera difficile, sauf si le béton est friable, auquel cas au marteau et burin vous pourriez dégager la matière.
Essayez déjà à la main (gants en cuir, lunettes, casque antibruit et mousse pour les genoux). On met un carton autour du chantier pour éviter de retrouver des éclats un peu partout.
Et ensuite, partez à la recherche d'un burineur (pas besoin d'une grosse machine). Suivant la dureté vous attaquerez directement au burin ; sinon vous faites des gros trous de 20 mm tout autour, puis le burin fera le reste.
Attention de ne pas percer la canalisation en dessous.
Cette machine et ses outils doivent pouvoir se louer.
Cordialement.

OK Guillaume. Le groupe ne doit couler que lors de la chauffe. Le sifflement pourrait venir d'un écoulement instable qui met en résonance un système mécanique. Comme une anche d'un tuyau d'orgue ou autre instrument de musique que l'on ne détaillera pas.
Il faut voir à quoi ressemble le surpresseur. Peut-être pourriez vous le supprimer. Le débit en un point est lié à la pression initiale, au diamètre et à la longueur des canalisations (comme l'intensité du courant dans un circuit, fonction de la ddp aux bornes du circuit et de sa résistance).
Il faudrait déjà mesurer la pression avant le surpresseur. Si vous avez des voisins branchés sur la même alimentation, vous pouvez leur demander ce qu'il en est chez eux.
Un groupe entartré, s'il est ancien, c'est possible. Il est recommandé de maltraiter le bouton de vidange de temps en temps. Comme on teste l'interrupteur différentiel sur le tableau de répartition.
Il y a donc des vérifications et mesures à effectuer.
Cordialement.

Bonjour Pibole. On fait au mieux, on parcourt les grandes surfaces de bricolage, on va au sous-sol du BHV, on visite la grande quincaillerie à l'ancienne à Saint-Claude si elle existe encore, et si vous ne trouvez pas, il faudra couper à la scie à métaux ou à la grosse pince coupante tout en refaisant la pointe à la meule ou à la lime.
Bref, on se débrouille. La méthode OSD quelquefois conseillée.
Cordialement.

Bonjour franqui34. Vous trouverez peu de contributeurs prêts à vous aider concernant un adoucisseur probablement à diffusion confidentielle. Il faut contacter un SAV agréé de la marque ou généraliste. Les adoucisseurs utilisent tous les mêmes composants.
La régénération est normalement programmée à heure fixe une fois le volume programmé entre deux régénérations atteint.
On conseille la souscription d'un entretien annuel forfaitaire.
Pour voir si l'adoucisseur est la cause de la facture, vous actionnez le Bipass et débranchez l'alimentation secteur. Tout en relevant périodiquement l'index du compteur.
Cordialement.

Bonjour. A vous lire on peut penser que le système de surpression pourrait être la cause de la vibration et de la fuite du groupe de sécurité en générant une résonance au niveau de la robinetterie à peine ouverte, comme le serait un ballon de baudruche que l'on pince plus ou moins pour le faire siffler, et qui ne vibre pratiquement plus quand on cesse de pincer.
Il faudrait voir si le système rajouté est nécessaire car généralement la pression du réseau d'adduction est suffisante pour alimenter l'habitat. Un groupe s'ouvre tout seul vers 8 bars environ.
Un manomètre placé sur la tuyauterie pourrait être utile. Voir la photo.
Une vieille maison peut présenter des désordres techniques auxquels on ne pense pas toujours, électricité, plomberie, évacuation, isolation etc.
Cordialement.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour Jean-Luc.

Citation :
Pour reprendre le fil du post

Bonne idée, mais de quel post s'agit-il ? Cordialement.

Bonjour Steph2201.
Vous posez mal le problème. On comprend qu'il y a actuellement 2 points lumineux connectés ensemble et commandés par deux appareillages va et vient distants.
On comprend aussi que vous voulez dissocier les commandes des deux luminaires, mais vous ne précisez pas comment vous voulez disposer les commandes puisqu'il y a 2 boitiers appareillages distants, bien qu'on ait quelques idées.
On peut en déduire qu'il faudra modifier le câblage comme le précise l'ami CMT (bonjour à vous) et qu'en fonction du cheminement des conduits supposés encastrés ce sera possible ou non, surtout si les conduits sont petits et les torons internes plus ou moins coincés.
En conclusion, ce sera difficile que l'on soit bon bricoleur ou non, professionnel ou non.
Il faut voir.
Mais il faut vraiment être bon bricoleur expérimenté, sans certitude que la modification soit possible. Un schéma multifilaire de l'installation actuelle est nécessaire avant de développer le projet.
Ces contributions répondent-elles à vos interrogations ?
Cordialement.

Bonjour. Ce problème est habituel, au Québec le système de chauffage utilise beaucoup des plinthes de différentes puissances réparties dans des pièces où chaque plinthe ou petit groupe de plinthes est commandée en puissance par un thermostat en série. Cela est donc très basique.
Dans votre cas il faut contrôler l'alimentation de la ligne directement sur le panneau, l'état du thermostat dont le contact peut être dégradé par l'intensité qu'il commute, et également la plinthe. Un électricien opèrerait les vérifications dans cet ordre comme le suggère Daniel.
Vous pouvez utiliser une lampe témoin (douille + deux fils rigides de 30 cm dénudés sur 3 mm + lampe à incandescence 240 V).
Mais si vous vous sentez "léger", il vaut mieux faire intervenir un professionnel ou un ami expérimenté. L'électricité est dangereuse, d'autant plus que l'on manipule sur du 240 V entre phases.
Ces contributions ont-elles répondu à vos interrogations ?
Cordialement.

Bonjour. Vous avez mis en évidence, semble-t-il, un mauvais contact au niveau du raccordement inférieur. Il faut maintenant chercher dans ce sens car le fait de titiller le thermostat pour qu'il fonctionne n'est pas normal. On incrimine les contacts ou les raccordements.

Citation :
Les fils sont bien connectés et bien serrés.

On espère. Mais on peut avoir des doutes. Le doute permet d'avancer dans la résolution d'un dépannage. On émet des hypothèses et on les vérifie une par une.

Vous avez changé deux fois un thermostat alors que la probabilité de panne de cet équipement sur un chauffe-eau neuf est très faible, et deux fois de suite c'est relativement impensable. On teste les deux pôles de chaque contact en titillant le thermostat, les cosses, bref on ne sait pas trop quoi vous dire, mais il faut agir.

Vous n’avez pas répondu à Canecot concernant les cosses. On a déjà vu des sertissages mal faits.

Citation :
lorsque je pousse le thermostat vers le haut il se redéclenche

Donc les raccordements semblent en cause. Pour le moment.
Mais vous avez peut-être déjà trouvé l'origine de la panne.
Cordialement.

Bonjour Alain.

Citation :
qui goutte quand le ballon est chaud.

C'est exactement ce que fait un groupe de sécurité. La structure est peut-être différente.
Un retour de Maurice serait apprécié.
Cordialement.

Bonjour. Une explication rapide en passant.
Au plafond il y a une phase directe qui arrive, et repart ailleurs en rouge également, probablement vers l'interrupteur. L'orange part de l'interrupteur (phase coupée) et alimente la lampe ; c'est un bon point de différencier phases directe et coupée. Le neutre est direct.
La prochaine fois vous pouvez identifier les conducteurs entre l'appareillage et la sortie plafond, ou mieux, au démontage en étiquetant les conducteurs et leur branchement.
L'usage d'une lampe témoin aurait été pratique dans votre cas pour différencier les deux rouge.
Cordialement.

Bonjour domino48.

Citation :
Bref, si c'est réparable et comment, ou s'il faut changer l'ensemble.

Nous n'en savons pas plus que vous. Face à ce dysfonctionnement, la possession de la documentation, peut-être présente dans la boite lors de l'achat, peut aider pour démonter.
Il faut retourner l'objet sous toutes ses coutures et repérer la vis cachée ou le clip qui permettrait le démontage. Et ensuite il faudra approvisionner le joint certainement en cause. Une course d'obstacles.
Cordialement.

Bonjour.

Citation :
La carcasse étant métallique...

Le câble isolé textile double isolation (?) accentuera un peu la sécurité du dispositif, sans que l'on soit obligé d'y croire ; la caractéristique que vous citez semble être plus un argument commercial que technique ; quand on parcourt les E catalogues de fabricants de câbles, la description technique concerne les isolants utilisés et leurs caractéristiques, mais la double isolation n'est jamais citée. Le raccordement peut être en défaut si pour une raison ou une autre un conducteur touche le métal. La classe d'isolation d'un objet concerne cet objet entier et non une partie, le câble dans votre cas.
La prudence implique de raccorder le châssis métallique de l'objet à la terre. C'est ce que l'on constate quand on parcourt les grandes surfaces spécialisées en luminaires ; sauf exception, ils comportent tous une borne de raccordement à la terre.
La présence d'une protection différentielle 30 mA sur le tableau est un minimum en l'absence de terre, ce qui n'empêchera pas l'opérateur de ressentir des effets très désagréables (au mieux électrisation) le temps que l'ID déclenche s'il est en état.
Cordialement.

Bonjour Sylvain. Chaque thermostat ne doit pas couper une intensité supérieure à celle pour laquelle il a été prévu.
Si le thermostat chauffe un peu, il se peut que de l'air passe dedans et se charge de poussière. Vu d'ici on ne voit pas trop comment se fait la commutation.
A vous de voir si tout est normal, et surtout si chaque thermostat n'est pas surchargé.
Notice thermostat Honeywell RLV430
Cordialement.

Bonjour.
Il y a peut-être un télévariateur ou télérupteur quelque part commandé par ces BP. Vu d'ici on ne sait pas. Il faut renter dans les détails, et pour cela il vaut mieux être expérimenté et sur place. Un professionnel pourrait faire le diagnostic. Il faudra que votre fils soit présent car dans son habitat on est souvent amené à résoudre quelques problèmes, électricité, plomberie, évacuations etc. D'où l'intérêt d'avoir une bonne caisse à outils.
Cordialement.

Pour ce qui est du contrat HC/HP à souscrire éventuellement, vous faites une simulation de consommation 40% HC et 60% HP et 100 % contrat normal et vous verrez bien s'il y a un intérêt. Ce n'est pas certain.
Le contacteur ne peut s'actionner automatiquement que si l'option est souscrite.
Cordialement.

Ok. Les fils en sortie sont bien connectés et bien serrés ?

Bonjour. Vous gagnieriez à faire intervenir un électricien qui mettrait à jour ce tableau fait de bric et de broc. Il s'agit d'un interrupteur différentiel qui, chez vous, ne protège qu'une partie de l'installation vis à vis des défauts d'isolement. Ce tableau est donc bricolé et on peut nettement faire mieux.
Pas franchement dangereux mais on peut s'inquiéter. La protection 30 mA n'est pas active sur tous les circuit. Un travail de printemps.
Cordialement

Bonjour mat10. En plomberie on prévoit des joints de rechange. Il faut un minimum d'outillage pour démonter sans problème.
Pour l'ensemble manomètre et réducteur vous allez chez le Cedeo du coin avec la photo et vous demandez la même chose.
Ici il y a un adaptateur dans le réducteur de pression avec joint filasse et pâte (mamelon mâle mâle 15/21 12/17 à vérifier).
Cordialement.

Ce ne sera pas grave, mais il faut savoir si ce ne serait pas un interrupteur différentiel 30 mA, et voir s'il n'y aurait pas d'autres circuits branchés en amont, une sorte de bricolage comme le câble noir pourrait faire penser.
Il faudrait repérer le DJ de protection du circuit lumière en question en abaissant un par un les DJ modulaires.
A suivre.

Bonjour. S'agit-il du disjoncteur différentiel de branchement, celui pas loin du compteur ?
Cordialement.

Bonjour. Essayez de trouver une pompe de vidange de lave-linge de récupération.
L'automatisme devra alimenter ou non le moteur en 230 V.
Pas de problème pour l'alimentaire, il suffit de bien la rincer.
Attention aux S quand vous écrivez.
Cordialement.

Quand vous faites l'essai sous tension, mettez une lampe témoin aux bornes de la résistance. Si vous voyez la lampe s'éteindre au bout de 5 minutes, mettez la aux bornes de l'arrivée secteur sur le thermostat afin de voir s'il est bien alimenté.
Vous rendez vous compte que le thermostat se coupe en entendant un "tic" ?

Le thermostat comprend 4 bornes. On amène phase et neutre sur deux bornes, et celles de sortie sont connectées à la résistance. Ici on ne voit que deux bornes avec un fil bleu et un rouge. Il doit y en avoir deux autres en dessous.
Le thermostat est facile à contrôler si vous le démontez et le faites tremper dans de l'eau en cours de chauffe dans une casserole. On peut évaluer la température au doigt faute de thermomètre.
Vous sélectionnez la fonction ohmmètre, vous mettez les pointes de touche à la place des fils rouge et bleu, et vous court-circuitez la sortie. En période de chauffe le contact est fermé, puis s'ouvre une fois la température atteinte.
Le contacteur grésille toujours un petit peu. On a bien dit un petit peu.
On devine que vous avez un compteur électromécanique avec un disque.
Cordialement

En faisant le bilan, la CTN a l'air correct, et les 2 klixons au voisinage de la résistance de chauffe sont bons, c'est à dire fermés.
La résistance de chauffe est bonne.
Une fois cela vérifié, il y a peut-être un problème sur la commande, soit au niveau logique, ou sur la commutation de puissance. Il faudrait voir d'où viennent les fils d'alimentation de la résistance.
On ne voit pas de relais sur les photos de la carte. Il doit y en avoir une autre quelque part avec des relais (boitier 588 ?).
Il faudrait alors repérer celui qui alimente la résistance et voir s'il est en état. Pas forcément très simple. Un technicien SAV saurait où chercher.
Nous sommes démunis et désormais dans le brouillard.
Cordialement.

Bonjour. C'est un problème pour lequel la solution ne viendra pas du forum. Il faut que vous observiez comment le système est fait. Vous pouvez démonter le flexible et le détartrer, cela ne lui fera pas de mal. Enfin il faut que la mobilité du flexible soit assurée sous l'évier, sans torsade.
Cordialement.

Bonjour basouellet. Nous n'avons pas d'expérience sur ces chauffe-eau à deux éléments car ils ne sont pas vendus ici mais ce n'est pas un problème. Néanmoins, il faut contrôler la résistance avec un ohmmètre (quelques dizaines d'ohms), et la présence tension.
Il faut vous assurer de la présence tension sur les borniers d'alimentation. On utilise un voltmètre ou une lampe témoin à filament 240 V. Vous vérifiez les fusibles sur le panneau.
Des renseignements ici :
http://www.aac-mo.com/comment-verifier-les-elements-de-chauffage-a-l-eau-chaude-chauffe.html
Et là http://www.jabo-net.com/savoir/saviez-vous4el.html

Mais le plus simple, si vous vous sentez "léger", est de faire intervenir un électricien expérimenté sur ces appareils.
Ici les chauffe-eau sont en une seule pièce d'installation et de fonctionnement très simples. Les modèles premiers prix comportent un thermostat électromécanique, et quand on monte en gamme les thermostats sont électroniques.
Cordialement.

Bonjour réponse 6. Un circuit lumière est branché en monophasé, donc avec neutre direct à la lampe. La phase sera coupée par le contact du télérupteur unipolaire.
L'équilibrage des intensités c'est bien autre chose. Cordialement.

Bonjour. Il serait souhaitable de mettre des dominos avec isolation, et non les alvéoles en laiton. Pour mémoire, la tension passe par 325 volts 100 fois par seconde. En 0,1 seconde l'affaire est conclue. Soit par accident cardio-respiratoire, soit par chute de l'escabeau.
Il est conseillé d'installer sur le tableau de répartition, si ce n'est pas fait, une protection différentielle 30 mA.
On espère que vous travaillez hors tension, disjoncteur de branchement déclenché.
Cordialement.

Bien reçu.

Citation :
faut il le vérifier autrement pour avoir une mesure précise ?

Oui parce que le testeur à lampe néon n'est pas un instrument fiable. Il indique (peut-être) la présence de la phase sur un fil. Le neutre peut être non relié. On ne croit pas à cette hypothèse.
Le plus simple est de mettre une lampe témoin aux bornes de la résistance. Ou un voltmètre.
Mais le bon test est de forcer la chauffe comme décrit précédemment en agissant sur la manette du contacteur. L'eau doit chauffer.
Quand la période HC débute, voyez si le contacteur est actionné.
Si vous possédez un compteur électronique vous pouvez voir la variation d'intensité en ligne quand vous forcez le fonctionnement du chauffe-eau. Cela indiquera bien si le courant passe dans la résistance et avec quelle intensité en ampères.
Vu d'ici, chauffe-eau neuf et thermostat idem font penser à un défaut de la commande.
Nota : en électricité on fait la différence entre le courant qui passe (= débit) et la présence tension entre deux points (= pression). Il peut y avoir pression entre deux points d'un tuyau sans qu'il y ait débit (cas du tuyau d'arrosage robinet d'extrémité fermé). Cas du circuit lumière avec interrupteur ouvert.
A suivre.
Cordialement.

Bonjour. L'élément noir semble être un thermostat bimétallique (klixon) normalement fermé (0 ohms) ; ici il est ouvert et donc HS.
L'élément blanc pourrait en être un aussi, quoique, mais la valeur que vous trouvez en kilo-ohms montre que ce peut être une CTN de contrôle de la température.
Il faut démonter. Voir une procédure ici Sèche linge Whirlpool ou Bauknecht ou autre ne chauffe plus
On espère que vous avez relevé le schéma des connexions. Il faudra tester la résistance de chauffe.
A suivre.
Cordialement.

Bonjour Akira028. La notice du produit est ici : Notice thermostat digital thermor
Le 104 est programmable par fil pilote externe.
Pour connaitre la différence exacte, contacter le service clients ici : Thermor nous contacter
La sortie du thermostat alimente directement la résistance chauffante, ou mieux, indirectement par l’intermédiaire d'un relais.
Merci de faire un retour.
Cordialement.

Bonjour Dany. Une chose est certaine, il ne faut plus utiliser ce cordon. Vous ne le trouverez pas dans le commerce et c'est heureux pour la sécurité des personnes.
Mais vu le prix d'une cafetière neuve, il ne faut pas vous embarrasser.
Sinon, il faut changer l'ensemble prise sur la cafetière et cordon, ou faire un raccordement direct.
La cafetière a fait son temps.
Cordialement.

Bonjour. Juste un avis en passant.
Il faut éliminer cette prise sans opercule de sécurité. N'importe quel objet métallique peut rentrer dans les alvéoles. Vous cherchez un modèle équivalent (un objet rare), ou vous mettez un socle double, interrupteur + prise sans terre.
Cordialement.