Panne Delta Dore GP 500 et Driver 520 message dEF7

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Questions Problèmes Électrique : Panne Delta Dore GP 500 et Driver 520 message dEF7

TONIO50
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Bonjour.

Objet : Problème d’eau chaude et dysfonctionnement du délesteur Delta Dore GP500
Depuis ce matin, je n’ai plus d’eau chaude.
Après vérification, le chauffe-eau fonctionne uniquement en marche forcée : j’ai ainsi pu récupérer de l’eau chaude, mais je souhaite que le déclenchement revienne à la normale, c’est-à-dire pendant les Heures Creuses avec déclenchement automatique lors des HC.
Je précise qu’il y a environ une semaine, suite à une tempête, plusieurs coupures et microcoupures de courant (environ 5 ou 6 sur deux heures) sont survenues. Je pense que cela a pu provoquer le dysfonctionnement actuel.
Je m’interroge notamment sur le délesteur Delta Dore GP500 réf. 2731238 Rev1 installé sur mon tableau électrique (voir photo).
Le voyant rouge situé à droite, à côté de l’inscription T/C avec un pictogramme rectangle vert, clignote en permanence.
J’ai coupé le fusible pendant deux heures puis remis en service, mais le voyant continue à clignoter.

Voici mes questions :
Est-ce un fonctionnement normal ?
Où puis-je trouver la notice du GP500 réf. 2731238 Rev1 (je ne parviens pas à la trouver) afin d’avoir la signification précise de chaque voyant et icône ?
Que signifie le terme BUS ?
Quand les voyants avec les icônes “Délestage” et “Chauffe-eau” doivent-ils être allumés ?
Concernant mon installation, un gestionnaire Delta Dore réf. 6050237 PACK LABEL DRIVER 520 est installé dans le salon.
L’écran affiche alternativement l’heure et le message dEF7 (voir photo).
D’après mes recherches, le message dEF7 indique que le gestionnaire d’énergie ne reçoit plus la télé-information depuis le compteur électronique.
Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour rétablir la télé-information et corriger ce dysfonctionnement ?
Merci par avance pour votre aide.
Bonne journée. Cordialement.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

31 octobre 2025 à 10:59

Réponse 1 d'un contributeur du forum-électricité

Panne Delta Dore GP 500 et Driver 520 message dEF7

CMT
Membre inscrit

11 127 messages

Bonjour.
Si vous avez un Linky, vérifiez sur l'affichage que c'est bien la TIC historique qui est paramétrée.

Si non, voyez avec votre fournisseur d'électricité.

Si OK vérifiez la liaison entre les bornes 8 9 du GP500 et les bornes I1I2 du compteur.

31 octobre 2025 à 12:05

Réponse 2 d'un contributeur du forum-électricité

Panne Delta Dore GP 500 et Driver 520 message dEF7

CMT
Membre inscrit

11 127 messages

Et pour répondre plus précisément à vos questions :

Citation :
Est-ce un fonctionnement normal ?

Non.

Citation :
Où puis-je trouver la notice du GP500 réf. 2731238 Rev1 (je ne parviens pas à la trouver) afin d’avoir la signification précise de chaque voyant et icône ?

Voir fichier joint.

Citation :
Que signifie le terme BUS ?

C'est la liaison entre le GP500 et le boitier de commande.

Citation :
Quand les voyants avec les icônes “Délestage” et “Chauffe-eau” doivent-ils être allumés ?

Quand cela déleste et quand le chauffe-eau est en route (donc pendant les HC si tout va bien).

Citation :
Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour rétablir la télé-information et corriger ce dysfonctionnement ?

Voir message précédent.

31 octobre 2025 à 12:42

Réponse 3 d'un contributeur du forum-électricité

Panne Delta Dore GP 500 et Driver 520 message dEF7

Bricovidéo
Administrateur

13 383 messages

Bonjour CMT,
Le PDF que vous avez envoyé est illisible.
Cordialement. L'équipe du forum électricité.

31 octobre 2025 à 16:41

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