Bonjour,

Effectivement votre ballon d'eau chaude est bien une version mixte. Il faut cependant vérifier :
- Que la partie électrique (résistance, aquastat voir anode ACI) est bien en état de fonctionnement,
- Que la partie hydraulique est en bon état (cuve, anode, joint) car l'installation de votre chauffe eau n'est pas faite selon les normes (absence de raccords diélectrique, absence limiteur thermostatique de sécurité),

Ensuite, il faut vérifier que le volume de 150 litres d'eau chaude correspondra bien à vos besoins.
Si votre ballon d'eau chaude était capable d'être remonté en température par la chaudière en 20 à 30 minutes, en fonctionnement électrique il lui faudra 210 à 300 minutes avant d'avoir de nouveau de l'eau chaude !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ou d'un thermostat d'ambiance ?
- Votre circuit de chauffage est constitué de radiateurs ou de plancher chauffant ?
- Votre installation est-elle équipée de robinets thermostatiques ?

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Si vous mettez la consigne de température ambiante à 22°C, à combien est la température de consigne de la chaudière en chauffage ?
Votre thermostat d'ambiance est raccordé à quel endroit sur la chaudière ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Suite au dysfonctionnement, veuillez trouver ci-joint la fiche technique "robinet monotube kit 4 voies"

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Notice robinet monotube 4 voies r436tg

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.

Chez CHAFFOTEAUX dans la gamme MIRA il existe plusieurs versions qui ont des fonctionnements complétement différents, pouvez-vous nous préciser :
- Version de chaudière (MIRA, MIRA C, MIRA GREEN, CX MIRA...) ?
- Catégorie de la chaudière (Basse Température ou Condensation) ?
- Type d'évacuation des fumées CF (cheminée), CF VMC (raccordement du ventouse), FF (ventouse) ?

Votre raccordement de thermostat d'ambiance est situé où, sur quel connecteur ou quel organe de la chaudière ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Je ne vois que :
- Soit des fils ou des câbles abimés ou coupés,
- Soit la carte électronique qui aurait un souci.

Faites intervenir le professionnel qui réalise l'entretien annuel obligatoire de votre chaudière. Le diagnostic de panne fait partie du contrat d'entretien, si vous en avez un !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Ci-joint la photo désolé, je renouvelle l'opération.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour invité "mystère",

En oubliant de faire un contrôle de combustion en puissance mini de fonctionnement de votre brûleur, votre prestataire est certainement passé à côté du problème :
- Avez-vous bien au minimum deux tickets d'analyses de combustion ?
- La procédure d'entretien est-elle bien respectée ?
- Les mesures de pressions gaz et tensions d'alimentation sont-elles conformes aux prescriptions du constructeur ?
- Pouvez-vous nous les transmettre ?

C'est hélas le même souci pour les chaudières ayant des défauts E133 !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour répondre à notre invité "mystère" puisque non inscrit sur le forum, la sonde d'ambiance à plusieurs fonctions :
Premièrement elle permet de pouvoir modifier le mode de fonctionnement de la chaudière en choisissant les modes :
- Automatique "symbole Horloge" (température ambiante Confort ou Réduit selon consigne et programme paramétrés dans la régulation),
- Confort permanent "symbole Soleil" (température ambiance selon la consigne dans la régulation),
- Réduit permanent "symbole Lune" (température ambiante selon consigne dans la régulation).

Deuxièmement elle permet de mesurer et transmettre en temps réel la température ambiante mesurée et les variations de cette dernière.
Si les consignes de températures sont "Confort 20°C" et "Réduit 16°C et que mon bouton est en position milieu les températures correspondront selon les consignes et les programmes.
Si l'on augmente le bouton pour obtenir une température de 21°C, la température de Confort sera décalée de 1°C et l'écart de température de 4°C (entre la température de Confort et la température de Réduit) sera maintenue soit une température réelle de 21°C en Confort et 17°C en Réduit. C'est le phénomène inverse si vous diminuer le bouton pour obtenir 19°C, la température de Confort sera diminuée de 1°C comme ma température de nuit.

Dans ce type de fonctionnement, vous affinez, au plus juste, la température de la chaudière, la température de circulation dans le circuit de chauffage : vous maitrisez la consommation d"énergie selon les besoins réels de votre installation.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ou d'un thermostat d'ambiance ?
- Votre installation est-elle équipée de robinets thermostatiques ?

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.

Pour commencer, votre chaudière étant une chaudière de type condensation, elle doit être équipée de sa sonde extérieure (sonde qui est d'ailleurs fournie avec la chaudière), une sonde d'ambiance est également conseillée pour les raisons suivantes :
Les secrets pour optimiser le fonctionnement d'une chaudière à condensation, garantir une économie d'énergie, une longévité de votre investissement, sécurisé et votre confort sont :
1- Une installation bien étudiée, des puissances d'émetteurs (radiateurs, plancher...) bien calculées, une installation équilibrée (chaque émetteur reçoit le débit d'eau correspondant à sa puissance).
2- La mise en place obligatoire de sa sonde extérieure. Cette sonde transmet en temps réel la température extérieure à la régulation de la chaudière et cette régulation pilote la chaudière pour envoyer la bonne température dans le circuit de chauffage (en jouant sur la variation de puissance du brûleur et le débit de la pompe de circulation).
Si vous demandez 20°C de température ambiante la chaudière gère la température minimum nécessaire pour avoir ces 20°C quel que soit la variation de la température extérieure.

3- La mise en place d'une sonde d'ambiance. Vous pourrez ainsi améliorer la précision de cette régulation en ajoutant une sonde d'ambiance. Cette sonde d'ambiance aura pour rôle d'informer la régulation et de lui dire comment évolue, de manière réelle, la température ambiante :
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est importante, la chaudière montera en puissance,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est faible, la chaudière diminuera sa puissance,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est nul, la chaudière reste à l'arrêt.

Sans ces deux éléments vous ne profitez pas des avantages de la chaudière condensation (modulation de la température de départ et de la puissance du brûleur). Vous transformez votre chaudière en une chaudière des années 80 et si vous y ajoutez un thermostat d'ambiance simple contact on se retrouve dans les années 90...

Quand on parle économies d'énergie, il faut bien avoir en tête deux choses :
- Faire varier la température ambiante de 1°C fait varier la consommation d'énergie de 7%,
- L'énergie la moins chère c'est celle qu'on ne consomme pas.

Le fonctionnement des chaudières condensation correspondent à ces deux affirmations, leurs consommations en énergie dépendent uniquement de la demande faite par l'utilisation (chauffage, eau chaude) en fonction de la température ambiante, des programmes horaires et de la température extérieure : l’intelligence est dans la chaudière…

Pour compléter une installation bien équilibrée, on peut mettre en place des têtes thermostatiques, sur les radiateurs, pour gérer les apports gratuits en énergie (soleil, insert, poêle, appareils électroménager, cuisines...), ils anticipent l'arrêt des radiateurs au moindre apport. La consommation de la chaudière diminue : attention les robinets thermostatiques ne remplacent pas un bon équilibrage !!!

Pour ce qui est du défaut E133, ce défaut intervient uniquement lorsque des phases de démarrage du brûleur de la chaudière soit il n'y a pas de flamme soit la flamme arrive trop tard, soit la qualité de combustion de la flamme est de mauvaise qualité.
La détection de la qualité de cette flamme se fait par "ionisation". Pour des raisons de sécurité, de protection du corps de chauffe et des rejets polluants, les constructeurs imposent un seuil limite mini qui doit être mesuré au moment de l'apparition de la flamme, si cette valeur n'est pas atteinte la chaudière passe en défaut E133. Effectivement, certains petits malins s'obstinent à vouloir remplacer ce petit condensateur (qui peut perdre de son efficacité en vieillissant) alors que le vrai problème provient d'un défaut de combustion du brûleur en mode puissance allumage et mini.
Si les procédures d'entretien et de contrôles des chaudières étaient respectées, vous devriez avoir au minimum deux tickets de combustion (un à la puissance mini et un à la puissance maxi) tous les ans lors de l'entretien annuel obligatoire et le mieux serait de la faire à chaque intervention de dépannage.

Ce n'est hélas pas le cas : pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Votre radiateur est-il :
- Bien propre,
- Bien ventilé,
- Bien alimenté en 230 Volts,

Avez-vous vérifié toutes les connexions et les différents jeux que peuvent prendre ces connexions au fil du temps ?
Votre capteur de surchauffe est-il bon, votre radiateur monte-t-il trop vite et trop haut en température ?

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Suivez les instructions de la page 39 et laissez en place le cache noir sur le S1, il n'est pas configurable.
Pour mesurer la valeur ohmique de votre sonde CTN3 vous devez la déconnecter de la carte et la mesurer avec votre multimètre en utilisant le calibre "mesure ohm".

Ce qui est dommage dans votre aventure c'est que vous auriez pu faire remplacer cette carte par un professionnel, vous auriez pu faire une déclaration de sinistre à votre assurance et faire fonctionner votre couverture "dégât électrique" de votre contrat d'assurance habitation. Sans compter que vous seriez déjà dépanné et que vous auriez une garantie sur la pièce détachée.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si les tubes d'alimentation en cuivre sont aussi chauds l'un que l'autre ce peut-être normal si votre réseau de distribution de chauffage est bien de type monotube : vos autres radiateurs sont-ils équipés de kit 4 voies ?

Votre radiateur étant le plus prés de la chaudière, il est le plus favorisé pour recevoir un débit d'eau chaude suffisant et correspondant à sa puissance. Si votre radiateur est chaud en haut et tiède (froid) en bas c'est que :
- Son sens de circulation est bon,
- Que son débit est trop faible.
Il faut augmenter le débit en agissant sur le té de réglage (bouchon chromé au bout à droite du kit 4 voies).
Pour mieux comprendre le fonctionnement de ce kit vous trouverez ci-joint sa fiche technique.

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre circuit de chauffage est constitué de radiateurs ou de plancher chauffant ?
- Votre installation est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Pouvez-vous nous transmettre une photo du bornier de raccordement de la chaudière où est branché le thermostat d'ambiance ?

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Marque, modèle, type, numéro de série de vos chaudières ?
- Marque, modèle, type de ballon ?
- Votre installation a-t-elle une production d'eau chaude sanitaire ?
- Type de circuits de chauffage (radiateurs, plancher chauffant...) ?
- Votre installation est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ?
- Votre installation est-elle équipée de vanne mélangeuse 3 ou 4 voies ?
- Combien de circulateur avez-vous sur votre installation ?
- Pouvez-vous nous transmettre des photos et/ou un schéma de votre installation ?

Dans votre cas, selon les équipements de votre installation, il existe des solutions de régulateur. Pour vous orienter sur le choix de ces derniers il est important de connaitre tous les éléments constituant votre installation.

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage indépendant.

Bonjour,

Ci-joint la photo correspondant aux explications de mon pot du 04/01/2020. La pompe se sépare en tirant le bloc vers vous.
Pour la purge de la pompe il faut utiliser un kit manomètre fioul équipé d'une vanne sur le mano et un purgeur.

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ou d'un thermostat d'ambiance ?
- Votre circuit de chauffage est constitué de radiateurs ou de plancher chauffant ?
- Votre installation est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Comment comptez-vous assurer le chauffage de votre logement ?

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ou d'un thermostat d'ambiance ?
- Votre circuit de chauffage est constitué de radiateurs ou de plancher chauffant ?
- Votre installation est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- De quand date le dernier entretien annuel obligatoire de votre chaudière ?
- De quand date les dernières analyses de combustion de votre chaudière, avez-vous les tickets, pouvez-vous nous les transmettre ?

Le défaut E133 correspond à une absence de flamme pendant le temps de sécurité (présence du train d'étincelles, ouverture du mélange air/gaz, apparition de la flamme et détection de ionisation) ce temps de sécurité étant de l'ordre d'une seconde il faut vérifier les éléments suivants :
- L'état et le positionnement de l'électrode d'allumage,
- L'état et le positionnement de la sonde de ionisation,
- L'état du corps de chauffe et du siphon d'évacuation,
- Les valeurs de l'hygiène de combustion au mini, allumage et maxi du fonctionnement du brûleur,
- Les valeurs de ionisation mesurées au différentes allure,
- La tension d'alimentation de votre chaudière (Phase/Neutre, Phase/Terre et Terre/Neutre).

Avant de vous lancer dans la modification et/ou de remplacement de composant de la carte électronique, faites ces vérifications plutôt que de prendre le risque de flinguer votre carte !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Avez-vous réussi à remplacer le filtre de la pompe fioul ?

Sinon je vous joins la photo de cette dernière où vous devez d'abord défaire le raccord qui va vers la ligne gicleur (flèche rouge) puis dévissez complétement les deux vis (surlignées en jaune) et votre bloc de pompe se sépare en deux pour accéder au filtre.

Si la pompe grince il peut y avoir plusieurs raisons :
- Soit votre pompe est fatiguée,
- Soit votre pompe n'est pas bien purgée,
- Soit la qualité de votre fioul n'assure plus la lubrification de cette dernière (fioul super raffiné ou additivé),

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Si la pression de votre circuit de chauffage reste stable (entre 1 et 1.5 Bars) et que cette perte d'eau se produit uniquement lorsque le brûleur de la chaudière fonctionne : c'est normal !!!
Votre chaudière est une version de type "condensation" elle récupère l'énergie contenue dans la vapeur d'eau des fumées en les refroidissant. La vapeur d'eau étant refroidie elle se condense, on récupère de l'énergie gratuite et l'eau de condensation (ou condensats) est envoyée dans les eaux usées.

Plus vous avez d'eau à couler, plus vous faites des économies.

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si vous mettez votre moteur thermique de vanne 3 voies en position "auto" et que votre thermostat d'ambiance est en demande de chauffage il faut vérifier :
- Que votre moteur est bien alimenté en 230 Volts,
- Que le thermostat d'ambiance envoie bien le 230 Volts sur le moteur,
- Que le thermostat d'ambiance reçoit bien le 230 Volts.

Si tout est "OK" vérifier que votre moteur est bon en contrôlant sa continuité et sa valeur ohmique.

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Le fait de remplacer le pressostat d'air ne peut pas créer ce type de panne, pour quelles raisons avez-vous remplacé ce dernier ?
Si en appuyant sur le bouton M/A votre écran reste noir, il faut vérifier :
- Que votre chaudière est bien alimentée en 230 Volts sur le bornier de raccordement,
- Que le bouton M/A n'est pas défectueux,
- Que l'alimentation 230 Volts arrive bien sur la carte électronique de votre chaudière,
- Que le fusible présent sur la carte n'est pas grillé.

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Votre chaudière est-elle une version avec production d'eau chaude sanitaire ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'un module sanitaire électronique ?

Vous avez remplacé vos aquastats pour quelles raisons ? Sont-ils bien des références constructeur ?
Sont-ils câblés à l'identique ?

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Avez-vous essayé de shunter, provisoirement, le thermostat d'ambiance ?
Votre chaudière est une version cheminée ou ventouse ?
Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?

Dans l'attente de votre d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour répondre à votre question, vous devez avoir un souci soit sur le détecteur de débit sanitaire soir sur l'échangeur sanitaire.
Votre chaudière est une version cheminée ou ventouse ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si votre installation est en monotube, vous n'avez pas d'autre choix que de raccorder votre nouveau radiateur en monotube en ouvrant la boucle pour y intégrer ce dernier.

Si vos radiateurs sont des versions panneaux vous pouvez améliorer votre confort en posant sur chaque radiateur un kit "4 voies" et des robinets thermostatiques. Ce qui rendra plus facile les nouveaux réglages et équilibrage de votre installation.

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous aider, pouvez-vous nous transmettre :
- Le modèle, le type, le numéro de série et l'année de votre chaudière ?
- La dureté de l'eau de votre région (calcaire ou pas) ?

Je vous confirme qu'il s'agit bien d'une intercommunication entre l'eau sanitaire et l'eau de chauffage. La pression de l'eau froide sanitaire étant à une pression plus élevée que la pression du circuit de chauffage, au moindre petit trou ce phénomène peut se produire. La solution à ce problème consiste à remplacer l'élément défectueux. Selon le modèle il peut s'agir :
- Du corps de chauffe complet,
- D'un échangeur sanitaire à plaques,
- Du ballon complet d'eau chaude sanitaire,
- De l'échangeur du ballon sanitaire.

Dans l'attente de votre retour d'infos, tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Votre problème peut venir soit d'un mauvais réglage de votre brûleur ou d'un problème d'alimentation du fioul.
Pour nous permettre de vous aider, pouvez-vous nous transmettre les informations suivantes :
- Marque, type, modèle, numéro de série de votre chaudière ?
- Marque, type du gicleur en place sur votre brûleur (exemple : DANFOSS 0.60/60° S) ?
- Pression de pulvérisation du fioul ?
- Pression d'aspiration du fioul ?
- Avez-vous les tickets de combustion des analyses de combustion, pouvez-vous nous les transmettre ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour répondre à mon collègue polo29, nous ne pouvons pas comparer le fonctionnement d'une chaudière CHAPPEE LUNA MAX 2.24 CF avec une SAUNIER DUVAL THEMA pour les raisons suivantes : elles ne sont pas dans la même catégorie ni principes de production d'eau chaude sanitaire. Il existe :
- Les chaudières ECS instantanées,
- Les chaudières micro accumulation primaire (maintien du circuit chaudière en température),
- Les chaudières micro accumulation secondaire (maintien d'une micro réserve d'ECS dans un ballon) ;
- Les chaudières accumulation.

La chaudière CHAPPEE appartient à la deuxième catégorie et la SAUNIER DUVAL à la première : pas de comparaison possible.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario,Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

La température mini de la chaudière (ou température minimum de départ vers l'installation) est imposée par VIESSMANN selon le modèle de la chaudière. Ces paramètres sont donnés par la clef de codage à votre régulation VITOTRONIC 200.

Votre chaudière est-elle raccordée en direct sur votre circuit de chauffage ou avec un module hydraulique intégrant :
- Une pompe de chauffage,
- Une vanne mélangeuse 4 voies,
- Un moteur de vanne 4 voies,
- Une sonde de départ.

Sans ce kit hydraulique, vous ne pourrez pas descendre la température de départ vers votre installation en dessous de 40°C.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci GL pour ces remarques pertinentes.
Bonnes et heureuses fêtes de Noël à tous.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Modèle, type, marque, numéro de série de votre générateur (chaudière, PAC, autre...) ?
- Type de circuit de chauffage (radiateurs, plancher, autre...) ?
- Type d'énergie primaire (fioul, gaz, bois, solaire, électricité...) ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.

Si votre pompe de chauffage est bruyante, regardez en quelle vitesse elle est et réduisez la.

Dans l'attente de votre retour d'infos.

Bonnes et heureuses fêtes de fin d'année.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Afin de mieux vous répondre, pouvez-vous nous préciser :
- La marque et le modèle de thermostat connecté que vous souhaitez mettre en place ?
- Le modèle, le type, le numéro de série et l'année de votre chaudière ?
- Votre circuit de chauffage est constitué de radiateurs, de plancher, les deux ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ou d'un thermostat d'ambiance ?
- Votre circuit de chauffage est constitué de radiateurs ou de plancher chauffant ?
- Votre installation est-elle équipée de robinets thermostatiques ?

En l'absence de ces informations, la première piste est de vérifier le fonctionnement du pressostat d'air, des tubes de liaisons et du connecteur déprimogène, puis vérifier l'état et l'étanchéité de la ventouse.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Le modèle, le type, le numéro de série et l'année de votre chaudière ?
- Votre ballon ECS est-il intégré, dessous ou à côté de la chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ?
- Les analyses de combustion ont-elles été faite lors de l'entretien de votre brûleur, avez-vous les tickets, pouvez-vous nous les transmettre ?
- Lors du dernier entretien la procédure a-t-elle été respectée ?

Vous nous indiquez que votre problème est un souci de surchauffe, cette situation peut se produire :
- En cas de défaut de circulation dans le corps de chauffe ou dans l'échangeur du ballon,
- En cas de défaut de purge du corps de chauffe ou du ballon,
- En cas de surpuissance ou défaut de combustion du brûleur,
- En cas de défaut de circulation des fumées dans le corps de chauffe de la chaudière.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour nous permettre de mieux vous répondre pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Modèle, type, numéro de série, année de votre chaudière ?
- Type de raccordement des fumées (cheminée, ventouse horizontale, ventouse verticale...) ?
- Votre tableau de chaudière ressemble-t-il à la photo suivante ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

facade luna.png

Bonjour,

Pour mieux vous répondre pouvez-vous nous préciser :
- Le modèle exact, le numéro de série de votre chaudière ?
- Votre production d'eau chaude sanitaire se fait dans le corps de chauffe ou un ballon séparé ?
- Vous avez remplacé le vase d'expansion, à quelle pression est-il gonflé ?

Pouvez-vous faire les tests suivants :
Si vous isolez la chaudière de votre circuit de chauffage, si vous laissez la chaudière uniquement en ECS, la pression du circuit de chauffage remonte-t-elle ?
Si vous isolez votre production d'eau chaude sanitaire (en fermant l'arrivée d'eau froide et le départ ECS du ballon) la pression du circuit de chauffage remonte-t-elle ?

Si la réponse est "oui" au premier test et "non" au deuxième vous devrez remplacer votre corps de chauffe ou votre ballon d'ECS (selon la configuration de votre chaudière.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si votre chaudière a un emplacement pour le raccordement d'une sonde extérieure, pourquoi n'est-elle pas en place ? Etait-elle fournie avec la chaudière ?

La valeur de base nécessaire a une régulation climatique c'est la température extérieure. La température extérieure permet (selon la courbe de chauffe) de définir la température de circulation dans vos radiateurs pour atteindre la consigne de température ambiante théorique demandée.
Pour apporter une plus grande précision on rajoute une sonde d'ambiance qui permet à la régulation d'avoir un retour d'information sur l'évolution de la température ambiante réelle.

La combinaison de ces deux sondes permet d'affiner le confort en chauffage et de limiter la consommation de pellet de votre chaudière.

Pouvez-vous nous transmettre :
- La notice de votre chaudière,
- Des photos de votre installation.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Il est vrai que pour utiliser les tableaux des caractéristiques de chaudières, d'un modèle à l'autre ou d'une marque à l'autre, il faut savoir lire entre les lignes.
Sur le tableau que vous nous avez transmis, la modulation de la puissance du chauffage est bien de 0 à 18 Kws mais ce n'est pas la plage de modulation de la puissance du brûleur mais la plage de variation de puissance envoyée par la chaudière en sortie de la vanne 4 voies motorisée.

La puissance mini réelle du brûleur étant de 4.5 Kws...

Lors de la pose de votre première chaudière condensation, la sonde extérieure était une obligation, elle était fournie avec la chaudière mais comme la plus part du temps elles n'étaient pas posées. Vous avez certainement compris pourquoi !!!

Pour votre prochaine chaudière, exigez la sonde extérieure et la sonde d'ambiance (pas de thermostat d'ambiance).

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Deux possibilités :
La première est de vérifier si la PAC monte bien en température, le primaire de l'échangeur à plaques doit monter en température (côté circuit frigorigène).
La deuxième est de vérifier que si le primaire de l'échangeur à plaques est chaud, le secondaire en sortie de l'échangeur (côté eau de chauffage), que le filtre sur le retour de la PAC est bien propre et que les filtres des collecteurs de plancher sont également propres.

Votre installation de plancher chauffant est-elle remplie avec de l'eau naturelle ou traitée avec un inhibiteur / neutralisateur / anti boues ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Aurez-vous fait des modifications sur votre installation (pose de thermostat, de thermostatique...) ou des travaux d'électricité (pose d'une multiprise, modification dans le tableau électrique...) ?

Si votre problème persiste et que votre chaudière reste en sécurité, faite remplacer la platine de votre chaudière par un prestataire agréé par DE DIETRICH. si votre chaudière à 18 mois, que le premier entretien à bien été fait au bout d'un an et que vous avez souscrit un contrat d'entretien annuel, cette opération ne devrait rien vous couter :
- Prise en charge des pièces défectueuses (selon conditions) par le constructeur,
- Prise en charge du déplacement et de la main-d’œuvre par le contrat d'entretien,

Si vous ne rentrez pas dans ces conditions, les pièces détachées peuvent être prise en charge dans votre contrat d'assurance habitation (dans la garantie dégâts électriques) il restera à votre charge le déplacement et la main-d’œuvre.

Vous n'avez pas le choix, vous devez faire intervenir un prestataire agréé ou le SAV du constructeur.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Marque, modèle, type, numéro de série de votre brûleur fioul ?
- Quelle est la distance entre votre citerne fioul et le brûleur ?
- Quelle est la différence de hauteur entre votre pompe fioul et le fond de la citerne fioul ?
- Quelle est la dépression mesurée à l'aspiration fioul ?
- Quel est le type de raccordement de votre alimentation fioul (monotube ou bitube) ?
- Quel est le diamètre de vos canalisations d'alimentation fioul ?
- Avez-vous un pot filtre fioul ? le niveau de fioul reste-t-il stable dedans ?
- Votre gicleur est-il neuf, quel est sa marque, son type (exemple : DANFOSS 0.60/60°S) ?
- Quels sont les résultats de vos analyses de combustion, avez-vous des tickets, pouvez-vous nous les transmettre ?
- L'entretien annuel obligatoire de votre chaudière est-il fait par un professionnel tous les ans ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Comme tous les internautes, vous pouvez nous exposer vos difficultés : faites le bien en vous identifiant comme vous êtes un membre déjà inscrit.

Vous souhaitez descendre la température de l'eau chaude sanitaire à combien ?
Vous êtes dans quelle région ou dans quelle ville ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une vanne mélangeuse 3 ou 4 voies motorisée ?
- Votre circuit de chauffage est constitué de radiateurs ou de plancher chauffant ?
- Votre installation est-elle équipée de robinets thermostatiques ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre question.

Pour mieux vous répondre, sachant que votre installation est assez particulière, et qu'il est difficile de décrire ce que vous voyez, pouvez-vous nous faire un dessin et nous le transmettre ?

Votre installation semble de pas être conventionnelle, les règles de l'art sont-elles bien respectées, les organes de réglages et d'équilibrages sont-ils bien existant et bien réglés...

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Votre chaudière est-elle équipée d'un tableau de régulation et de quel type ?
- Votre installation est-elle équipée d'une vanne mélangeuse 3 ou 4 voies ?
- Votre vanne mélangeuse est-elle motorisée ?
- Quelle est la marque, le type de votre circulateur de chauffage ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Effectivement la formule du contrat d'entretien reste la meilleure solution pour répondre à l'obligation légale de l'entretien annuel de vos appareils, il prend en charge partielle ou totale les dépannages justifiés de l'année et offre (sous certaines conditions) une extension de garantie pour les pièces détachées.

Faites vos calculs et souscrivez !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos,
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour cette question.

Le réseau AXENERGIE est un réseau de professionnel de la maintenance chauffage, ces entreprises sont toutes des entreprises indépendantes.
L'ensemble de ces entreprises sont des entreprises de proximité, qui mettent en avant la passion pour leur métier, leur savoir faire et un sens du service à taille humaine.

Ces différentes entreprises ayant la même philosophie, la même volonté de servir et le même souci de la qualité du service, de la maintenance et de l'entretien des installations de chauffage se sont regroupées sous la même entité, elles appliquent la même charte d'engagements et la même démarche commune de qualité de service.

En consultant le site www.axenergie.eu vous pourrez constater que leurs engagements, leurs services et leurs offres n'ont rien à envier aux grands groupes ou filiales vendeuses historiques d'énergie.

Chaque entreprise partenaire est capable de vous proposer des offres complètes (contrat d'entretien de vos appareils de chauffage, de production d'eau chaude ou de climatisation, remplacement d'appareil), installation neuve allant jusqu'à une garantie pièces détachées de 10 ans sur votre matériel neuf sur certaines marques.

Choisir une entreprise partenaire du réseau AXENERGIE est une alternative pour bénéficier des mêmes avantages qu'un grand groupe tout en faisant travailler une entreprise artisanale de votre secteur.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.