Bonjour.
Vous avez la réponse sur la photo 2, la cosse se fixe à la carcasse du ventilo !!
Cordialement.

Bonjour.
Votre boitier est une rp2, si vous avez enlevé la protection de serrage transparente connectique à graisse, les 2 fils auraient dû venir.
Cordialement.

Bonjour.
Honnêtement, refermez le tout et ramenez le chez le vendeur, vous trouverez bien un autre produit...
Cordialement.

Bonjour.
Plusieurs solutions : Soit le spot est classe 2 alors apparait sur le socle du spot un petit carré dans un grand, pas besoin de terre, s'il est classe 1 en général carcasse métallique, une petite broche de terre est sur le socle donc là, impératif à la terre.
Cordialement.

Bonjour.
Que vous a dit Free au sujet de votre panne, y a t-il un dérangement ?
Si oui, il est vrai que vous devez passer par votre f.a.i et lui s'occupera du problème auprès d'Orange, par contre pour le délai de dépannage demandez un dédommagement sur votre facture à votre f.a.i., minimum obligatoire de sa part !
Cordialement.

Hello
Moi aussi j'avais pris le marron pour un fil mais bon pas clean cette installation...

Bonsoir.
Comme dit 1lnsp, cela ne peut pas fonctionner, le fil rouge si c'est bien la phase (OK), le noir (OK), le marron à mettre sur la borne no2 en haut à droite et faire un pont entre les p et le bleu ne devrait pas être là, mais raccordé avec les bleus de la boite d'encastrement sauf si l'installation a été bricolée et le bleu serait une navette d'un va et vient, décâblez-le de l'inter.
Si pas de bleu dans la boite n'hésitez pas !
Cordialement.