Bonjour,

Mes heures creuses ont été rétablies, un technicien ERDF s'est déplacé et a constaté que le compteur extérieur des HC n’était pas conforme par rapport à ma facture (étiquette 23h à 7h sur fond bleu), il l'a changé pour avoir mes HC comme sur ma facture (1h à 7h30 et 12h30 à 14h), cela a duré depuis l'achat de ma maison en 2005, j'ai fait une réclamation de dédommagement pour les 5 années auprès EDF via ERDF, réponse dans 20 jours.
Salutations.

Problème presque résolu.

Bonjour,
J'ai changé mon cumulus 200 litres contre un de 300 litres (résistance HS) suite au compteur EDF qui se mettait à disjoncter.
Le problème des heures creuses n'a toujours pas été résolu, un technicien ERDF doit passer le 15 pour savoir pourquoi mes heures creuses démarrent à 23h -7h et non pas 1h-7h30 et 12h30-14h.
Affaire à suivre !!! Salutations.

Bonjour,

Puis-je installer un voyant sur mon cumulus (au niveau du thermostat) pour voir la mise en route des heures creuses ?
Merci.

Bonjour,

Depuis 4 jours mon compteur EDF saute vers 23 heures suite à un problème du cumulus ou du contacteur (non résolu à ce jour) étant en heures creuse à partir de 1 h du matin, je pense qu'EDF m'envoie les heures creuses à partir de 23 heures sur ma facture, mes heures creuses sont 1h-7h30 et 12h30-14h, j'ai l'impression que je me faire avoir depuis x temps.
Salutations.