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Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

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Question Forum Électricité : Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

archibald34
Membre inscrit
archibald34
15 messages
Bonjour.

J'ai une porte de garage électrique.
Elle s'ouvre en basculant vers le haut (en fin d'ouverture, elle est à l'horizontale, sous le plafond du garage). L'entraînement est assuré par un moteur qui entraîne une chaîne disposée sous le plafond du garage. Le guidage de la porte est assuré par 2 glissières où évoluent 2 x 4 roulettes fixées sur la porte du garage.
Je n'ai jamais eu aucun problème avec cette porte depuis que j'ai emménagé dans cette maison (10 ans). Depuis aujourd'hui, ma porte refuse de s'ouvrir. Elle monte de manière normale d'à peu près 10 centimètres, puis s'arrête. Quand on réappuie sur le bouton ou la télécommande, elle redescend normalement. Aucun bruit anormal concernant le moteur, ni à la montée, ni à la descente. Rien dans les glissières ne semble bloquer la montée. A noter qu'elle arrête sa montée systématiquement à la même position !
Dernière constatation : au repos, l'une des longueurs de la chaîne d'entrainement est distendue (voir photo). Cette longueur se tend dès qu'on actionne l'ouverture électrique de la porte. J'avoue que je ne sais pas si c'est une anomalie ou si ça a toujours été comme ça !
A votre avis, quel est le problème ? Comment réparer ?
Merci d'avance pour votre aide. Je suis totalement inculte en bricolage ;-)

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08 avril 2020 à 18:52
Réponse 1 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

GL
Membre inscrit
GL
18 466 messages
Bonjour Archibald34. Aucune idée.
Avez vous essayé d'aider la porte à l'ouverture en vous mettant dehors ? S'il y a un point dur, le moteur peut s'en apercevoir et s’arrête.
Citation :
Je suis totalement inculte en bricolage
On essaie toujours de faire du rattrapage, mais c'est dur.
A suivre.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.
08 avril 2020 à 21:47
Réponse 2 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas


Invité
invité
Bonsoir.
Pourriez-vous nous donner la référence du mécanisme de porte ainsi que l'équipement (cellules, fin de course).
Votre chaine n'est pas assez tendue, vous avez un tendeur de chaine côté porte, la partie chaine détendue comme vous dites correspond quand la porte se ferme.
Faites une manœuvre de porte en manuel (vérifier l'absence de point dur) profiter de bien lubrifier tous les axes et articulations et chaine.
Votre problème me fait penser à un problème de ressort de compensation (1 ou 2 suivant installation) qu'il faut légèrement retendre (dans votre notice peut-être que vous avez la procédure) pour soulager le moteur (les ressorts fatiguent avec l'âge).
Si après toutes ces manipulations toujours problème s'orienter vers problème moteur.
Cordialement.
08 avril 2020 à 23:16
Réponse 3 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

archibald34
Membre inscrit
archibald34
15 messages
Bonjour.
Suite à votre réponse, je viens de m'apercevoir qu'il y a 2 ressorts en haut de ma porte.
L'un des 2 est cassé en 2 parties. Voir photos.
A votre avis, est-ce que c'est ça le problème ? Si oui, est-ce une réparation habituelle pour un spécialiste ?
Quel est le coût approximatif d'une telle réparation ?
Merci d'avance.

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09 avril 2020 à 07:46
Réponse 4 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

GL
Membre inscrit
GL
18 466 messages
Bonjour Archibald34. Il est évident qu'en l'absence d'un ressort le mouvement de la porte est défavorisé, comme supposé précédemment, et qu'un accompagnement manuel à l'ouverture aurait permis de détecter.
Il vous faut maintenant trouver un ressort de rechange. Peut-être en passant par un installateur spécialisé. Il faudra déterminer la marque de la porte, ce qui facilitera l'approvisionnement.
Cordialement.
09 avril 2020 à 13:34
Réponse 5 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

polo29
Membre inscrit
polo29
319 messages
Bonjour.
Comme je vous avais préconisé à la réponse 2 c'est bien le ressort de compensation en cause, ce genre de pièce se trouve sur le site http://www.abc-ressorts.fr/ maintenant comme le dit GL il faut la référence du système.
Moi je vous préconise de changer les 2 ressorts environ 270€ de pièce sans la pose, certains ressorts bas de gamme cassent liés à la corrosion (souvent en plein milieu comme le vôtre, si vous n'en changez que 1 vous risquez d'avoir le même problème.
Pas compliqué de changer ces ressorts, trouver parmi vos connaissances un bon mécano (les SAV portes sont souvent très chers).
Cordialement.
09 avril 2020 à 13:51
Réponse 6 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

archibald34
Membre inscrit
archibald34
15 messages
Merci à vous.
Par contre, avez-vous une idée où je peux trouver les références du matériel ?
Est-ce qu'il y a en général des indications gravées sur les ressorts ?
Ou une photo en gros plan peut-elle aider à définir le matériel ?
Je n'ai aucune notice pour la porte, seulement une notice pour le système de motorisation.
Est-ce qu'un professionnel pourrait facilement déterminer la référence ?
Merci d'avance pour tout élément qui pourra m'aider à demander un devis (surtout en cette période de confinement)...
Pour remplacer ces ressorts, si je veux passer par un professionnel (artisan par exemple), quel type de métier est-ce que je dois chercher ? Un spécialiste en montage de portes de garage, ou un autre métier pourrait-il être tout aussi adapté ?
Encore merci !
09 avril 2020 à 20:55
Réponse 7 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

GL
Membre inscrit
GL
18 466 messages
Re. Polo29 a donné un lien. Ce fournisseur pourrait peut-être vous conseiller si vous fournissez une photo d'ensemble, puis une photo d'un ressort, nettes et bien éclairées (diamètre du fil, diamètre et nombre de spires, diamètre de l'arbre). Reste le montage. Il doit y avoir une procédure pour mettre chaque ressort en tension.
Un installateur spécialisé en portes diverses devrait pouvoir faire le travail si vous êtes "nul en bricolage". Il faut de l'outillage et une certaine expérience.
La première chose à faire serait de contacter un installateur pour l'approvisionnement et le montage.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.
09 avril 2020 à 22:59
Réponse 8 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

polo29
Membre inscrit
polo29
319 messages
Bonsoir
Même avis que GL un professionnel spécialiste de porte de garage aura aucun mal a identifier les ressorts il mesurera la longueur du ressort débandé (porte ouverte) diamètre du fil et diamètre intérieur ainsi que le pas à gauche ou a droite du ressort, on remplace que les ressorts, les embouts sont gardés (les SAV de porte n'ont pas de ressort de rechange pour les installations anciennes il font la commande sur le site que je vous ait donné et c'est une fabrication sur mesure.
Attendez la fin du confinement, votre porte s'ouvre en manuelle et il n'y a pas d'urgence.
Cordialement.
09 avril 2020 à 23:18
Réponse 9 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

archibald34
Membre inscrit
archibald34
15 messages
Merci encore pour vos conseils.
Juste une dernière petite question pour terminer : est-ce que je peux ouvrir manuellement ma porte sans risque malgré ces ressorts endommagés ?
Je demande cela parce que je ne voudrais pas risquer de me retrouver avec une porte de garage bloquée en position ouverte, laissant libre accès à mon habitation…
Les ressorts ne servent que pour l'assistance électrique à l'ouverture et à la fermeture ?
Merci d'avance.
10 avril 2020 à 08:44
Réponse 10 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

polo29
Membre inscrit
polo29
319 messages
Bonjour.
Pas de soucis pour la manœuvre manuelle, le ressort est une assistance à l'ouverture, porte ouverte les ressorts sont débandés, comme il y a un ressort de cassé l'ouverture sera un tout petit peu plus dur, mettez votre voiture dehors et bien suivre la procédure de la notice pour manœuvre manuelle.
Je vous joins une petite vidéo sur la méthode de remplacement ressort c'est vraiment pas compliqué :
https://www.youtube.com/watch?v=pU1fAP0n4Ow

Cordialement.
10 avril 2020 à 09:13
Réponse 11 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

polo29
Membre inscrit
polo29
319 messages
Bonjour.
Petit complément vous avez aussi ce site pour la commande de pièces que je connaissais (les prix sont corrects et très bonne explication), maintenant à vous de voir :
https://www.aidegar.fr/7-ressorts-torsion-classiques
Cordialement.
10 avril 2020 à 09:25
Réponse 12 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

GL
Membre inscrit
GL
18 466 messages
Bonjour à tous. Il va falloir ouvrir la porte avec une assistance manuelle pendant un bon moment. La société Aidegar n'expédie pas faute de transporteur ; pourtant Colissimo fonctionne. Il faudra penser à approvisionner l’accouplement du bon diamètre, ainsi que la paire de ressorts et les barres de tension.
Le montage est à la portée d'un bon bricoleur, la vidéo est bien faite.
Peut-être qu'Archibald34 en a dans ses relations ?
Cordialement.
10 avril 2020 à 10:02
Réponse 13 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

archibald34
Membre inscrit
archibald34
15 messages
Merci à vous pour vos conseils et avis très pertinents.
11 avril 2020 à 19:59
Réponse 14 problème électrique

Porte de garage électrique qui ne s'ouvre pas

archibald34
Membre inscrit
archibald34
15 messages
J'ai reçu une offre d'une société spécialisée qui me remplacera mes 2 ressorts pour 360 euros HT.
Cela me paraît très raisonnable non ?
17 avril 2020 à 18:24

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