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Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

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Question problème électrique : Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

lulu123
Membre inscrit
lulu123
66 messages
Bonjour.

Suite un problème avec ma box Free ADSL, j'ai une pompe immergée commandée avec un variateur de vitesse, quand je mets la pompe ça marche, mais je perds le signal.
Que faut-il faire ? C'est un gros souci alors aujourd'hui je me sers de la pompe et quand j'ai fini, je coupe le secteur à la box et je le remets pour retrouver le signal.
Merci.
26 octobre 2014 à 14:58
Solution 1 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

Bob
Membre inscrit
Bob
1 724 messages
Bonjour,
Pourquoi cette pompe est-elle alimentée avec un variateur de vitesse ??
26 octobre 2014 à 16:27
Solution 2 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

lulu123
Membre inscrit
lulu123
66 messages
La pompe est alimentée par un variateur de vitesse car je n'ai pas de ballon sur le réseau, j'ai un capteur de pression, je travaille en pid quelque soit le départ qui s'ouvre sur l'arrosage la pression et toujours la même car j'ai des zones qui sont loin et d'autres courtes, je règle de trois barres et quoiqu'il se passe c'est toujours 3.
Voilà pourquoi il y a un vrai acteur vitesse.
26 octobre 2014 à 17:24
Solution 3 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

Bob
Membre inscrit
Bob
1 724 messages
Citation :
je travaille en pid

Que veut dire PID ?
La mise en service de la pompe de par sa puissance provoque peut-être une chute de tension qui occasionne la déconnexion de votre box ?
26 octobre 2014 à 19:29
Solution 4 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

GL
Membre inscrit
GL
17 193 messages
Bonjour. PID est un terme utilisé dans les asservissements ; donc ici cela n'a aucune importance. Les règles de l'art concernant le raccordement de moteurs branchés en sortie de convertisseurs MLI (modulation de larguer d'impulsion ou PWM en anglais), consiste à utiliser du câble blindé pour la puissance. Il faut commencer par là.
Pour la chute de tension au démarrage c'est peu possible car la mise en vitesse de la pompe se fait avec une rampe d'accélération.
Cordialement.
26 octobre 2014 à 21:54
Solution 5 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

lulu123
Membre inscrit
lulu123
66 messages
Oui le pid on a un point de référence et un autre point de consigne.
Ça vient par la chute de tension c'est surtout les parasites sur le dsl quand on regarde sur la télé dans le menu réseaux les db monte quand la pompe et en route.
26 octobre 2014 à 22:52
Solution 6 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

lulu123
Membre inscrit
lulu123
66 messages
Bonjour.
Je me retrouve toujours avec le même problème, que faire ?
30 octobre 2014 à 18:29
Solution 7 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

GL
Membre inscrit
GL
17 193 messages
Bien reçu. Quelques questions.
1. Avez-vous paramétré le variateur pour que le démarrage moteur se fasse sur une rampe ? Idem pour le blindage des câbles de puissance.
2. Quelle est la signification des dB (quelle est la grandeur contrôlée ?) indiquée sur l'écran du téléviseur ?
3. Confirmez-vous que la réception TV se fait par le modem ADSL ?
4. De même, observez-vous une chute de tension et à quel endroit de l'installation électrique de l'habitat ?

A suivre, avec des précisions.
30 octobre 2014 à 22:29
Solution 8 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

lulu123
Membre inscrit
lulu123
66 messages
Non pas de chute de tension.
Rampe AC 19 s
Rampe DC 26 s
Deux selfs sur les deux câbles
Pompe en tri
25 mètres du Var
Box ADSL. à 13 mètres du Var.
30 octobre 2014 à 22:41
Solution 9 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

GL
Membre inscrit
GL
17 193 messages
Bien reçu. Les câbles rayonnent, c'est certain (25 m, bigre !), mais de là à perturber le modem normalement protégé, c'est curieux.
Vous parlez de deux selfs, on préfèrerait inductances ; mais ne serait-ce pas des noyaux ferrite ? Placés où ?
Il vous faut un câble de puissance blindé, le B. A. BA du câblage des convertisseurs.
Si c'est possible, vous déplacez le convertisseur au plus proche de la pompe et vous voyez alors ce qui se passe, le rayonnement du câble étant alors plus réduit.
30 octobre 2014 à 23:35
Solution 10 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

lulu123
Membre inscrit
lulu123
66 messages
Bonjour.
Je ne peux plus le déplacer car la pompe est dans le puits immergée et le câble entre les deux, c'est du 1000 TODV, sans gaine, le variateur se trouve à côté du tableau électrique général de la maison.
31 octobre 2014 à 18:18
Solution 11 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

GL
Membre inscrit
GL
17 193 messages
A distance on ne voit pas quoi vous conseiller d'autre. On peut supposer que vous avez ce désagrément depuis la mise en service du convertisseur.

Pour bien mettre en évidence le rayonnement, vous pouvez faire un branchement direct de la pompe sur le secteur triphasé et voir si le modem fonctionne mieux.

Mais le point faible de l'installation semble être le modem, particulièrement sensible aux parasites radioélectriques s'il s'agit bien de cela.

Free, comme les autres FAI, doit pouvoir tester le fonctionnement du modem à distance (débit et intensité du signal), peut-être pourriez vous appeler la hot-line et que les mesures nécessaires soient effectuées. Quitte à ce qu'un technicien se déplace.
C'est peut-être la bonne solution : mettre en cause la fiabilité et l’immunité du modem auprès du FAI en portant réclamation.

Attendons d'autres avis.

Cordialement.
31 octobre 2014 à 23:45
Solution 12 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

lulu123
Membre inscrit
lulu123
66 messages
Bonjour.
Un technicien vient de passer il a mesuré ADSL et quand on met la pompe en marche il voit le signal qui faiblit sur le câble d'entrée, il est reparti, il m'a dit ça vient pas de Free, les parasites viennent donc bien du convertisseur c'est que m'a dit le technicien.
01 novembre 2014 à 11:31
Solution 13 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

GL
Membre inscrit
GL
17 193 messages
Bien reçu. Si vous avez des voisins très proches, essayez de voir si leur réception est perturbée.
Il n'empêche que le modem Free n'est pas très immunisé vis à vis des perturbations électromagnétiques. Cela est d'autant plus surprenant que les lignes téléphone, juste une paire filaire, voisinent des câbles parcourus par beaucoup de courants et baignent, comme nous, dans des champs variables de toutes sortes.

L'observation du technicien est succincte (le signal faiblit ? Pas très scientifique cela) et uniquement visuelle, non quantifiée (avez vous un rapport chiffré des grandeurs mesurées ?)..

Il semble qu'il faille refaire la liaison convertisseur moteur ; et peut-être changer de FAI ou de mettre Free devant un problème de compatibilité électromagnétique (CEM) affectant le modem..
En attendant, il faudrait effectuer différents essais : modifier le trajet de la ligne téléphone, éviter de faire voisiner celle-ci avec les câbles de sortie du convertisseur. etc.

Si votre ligne est celle de l'opérateur historique France Telecom (et non Free), vous pouvez envisager une action de ce côté là.

Cordialement.
01 novembre 2014 à 13:42
Solution 14 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

touchatou
Membre inscrit
touchatou
495 messages
Bonjour,

Citation :
c'est du 1000 TODV, sans gaine, le variateur se trouve à côté du tableau électrique général de la maison.

Il toujours être être possible d'enfiler une gaine métallique souple (genre "capriplast") sur la plus grande partie du parcours accessible.
Concernant le modem, il faut l'installer dans un coffret métallique avec liaison masse par tresse Cu entre le corps du coffret et la porte.

Cordialement.
01 novembre 2014 à 16:33
Solution 15 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

lulu123
Membre inscrit
lulu123
66 messages
Tout le câble est en terre.
Pour les voisins ils sont à 500 mètres pas de problème.
01 novembre 2014 à 20:18
Solution 16 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

GL
Membre inscrit
GL
17 193 messages
C'est très difficile lulu123.
Vos communications téléphoniques vous semblent-elles être parasitées, qu'elles sortent du modem ou simplement de la prise France Télécom ? Idem pour les portables, idem pour la réception radio AM ou FM.?

La solution serait peut-être de modifier le système de fourniture de l'eau afin d'avoir une pompe qui fonctionne en tout ou rien sur le réseau triphasé.

Mais le modem pose un problème, car si tous les équipements devaient réagir aux parasites émis par un simple variateur, plus grand chose ne fonctionnerait, à commencer par votre auto.
On a fait le tour des actions possibles.
Il en manque une : faire une liaison provisoire blindée à l'air libre entre sortie variateur et moteur.
Espérons d'autres avis.
Cordialement.
01 novembre 2014 à 23:55
Solution 17 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

lulu123
Membre inscrit
lulu123
66 messages
Bonjour,
Pour le problème il est possible d'installer un transformateur d'isolement 220/220 sur l’entrée de la box, juste une question reste à voir avec vous merci.
04 novembre 2014 à 14:42
Solution 18 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

GL
Membre inscrit
GL
17 193 messages
Bien reçu. Un transformateur d'isolement ne règlera rien, car le modem est déjà alimenté en très basse tension par un transformateur. Le problème semble venir d'une incompatibilité électromagnétique.
Vous pouvez essayer de placer le modem dans une boite métallique (boite à gâteaux) pour voir si un blindage sommaire aurait une action.
Cordialement.
04 novembre 2014 à 22:32
Solution 19 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

lulu123
Membre inscrit
lulu123
66 messages
Bon, je viens de téléphoner à Free ils vont faire revenir un technicien car ils voient un défaut de ligne, quand j'allume une lumière pour le décodeur TV ils m'ont fait raccorder en intranet ça marche mieux, on va voir.
05 novembre 2014 à 18:23
Solution 20 perte connexion

Perturbations box ADSL quand utilisation pompe immergée

GL
Membre inscrit
GL
17 193 messages
Merci pour votre retour.
Un problème de modem avait été évoqué à 23:55 le 1er nov. et finalement c'est bon signe. L'ensemble ligne + modem peut être contrôlé à distance (possibilité évoquée le 31 octobre), apparemment Free a réagi.
On peut comprendre que la liaison modem PC était en Wi-fi, et que vous avez désormais une connexion filaire ; c'est par là qu'il faut toujours commencer, mais c'est fait.
Bientôt la solution.
Cordialement.
05 novembre 2014 à 21:00

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