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Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

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Question Forum Électricité : Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

reki
Membre inscrit
reki
9 messages
Bonjour.

J'ai installé un chauffage au sol commandé par un thermostat.
Tout fonctionne bien, mais à chaque fois, après environ 20 jours, le contact du relais se met à coller et reste fermé en permanence même quand il n'y a pas de commande de chauffage.
J'en suis à mon 3ème thermostat de remplacé et toujours le même problème.
J'ai même remplacé le contacteur de puissance mais le relais est tombé HS à nouveau.

Voici un schéma de mon installation qui me semble correct, je n'arrive pas à voir d'où vient le problème, avez-vous une idée ?
Merci.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
problème contact relais thermostat

16 mars 2021 à 16:40
Réponse 1 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

GL
Membre inscrit
GL
21 060 messages
Bonjour reki. De quel relais s'agit-il ? On ne voit qu'un contacteur de puissance, peut-être sous-dimensionné si ce sont ses contacts qui collent.
Citation :
J'en suis à mon 3ème thermostat de remplacé
Il n'y a pas lieu de le changer ; son contact travaille très peu.
A suivre, avec des précisions.
Cordialement.
16 mars 2021 à 21:35
Réponse 2 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

Martien-071
Membre inscrit
Martien-071
803 messages
Bonjour les Terriens !

Je ne fais que passer ...
Je crois comprendre que ce sont les contacts du relais contenu dans le thermostat Netatmo qui sont détruits.

Ces micro-relais ne sont pas très résistants lors de la commutation de charges inductives (comme la bobine d'un contacteur). Ils ont donné pour 500mA sous 230V (charge résistive).

Un petit réseau RC placé en parallèle sur la bobine du contacteur pourrait résoudre le problème.
Le placement d'un réseau RC série en parallèle sur le contact du thermostat est aussi possible mais il laissera circuler un léger courant dans la bobine du contacteur et pourrait le maintenir activé.

Cordialement,
Martien-071
16 mars 2021 à 22:53
Réponse 3 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

reki
Membre inscrit
reki
9 messages
Bonjour à tous les 2, merci pour vos réponses.

GL : Il s'agit d'un thermostat NETATMO réf : NTH01-FR-EC, c'est le relais de ce thermostat représenté en bas de l'image et c'est ce relais qui a eu son contacteur collé au bout d'une vingtaine de jours à 3 reprises.

Martien-071 : c'est exactement ça ! Alors ils ne sont peut-être pas très résistants ces contacts mais d'après les spécifications ça a l'air bon (max 120VA pour NETATMO alors que le contacteur de puissance est autour de 15VA lors de l'appel...).
Et finalement dans les chaudières c'est bien un relais de contacteur de puissance aussi non ?
Et justement dans mes recherches cet après midi j'ai entendu parlé du réseau RC (résistance condensateur) et ça serait peut-être ma seule solution...
Par contre je n'ai aucune idée de où trouver ces composants ni de comment les fixer dans le tableau électrique, pouvez-vous m'aider sur ce point ?

Et un détail que j'avais pas précisé. A la mise en service de l'installation R.A.S et au fil des jours le contacteur de puissance commence à faire un petit bourdonnement qui vient de plus en plus fort jusqu'à ce que le relais lâche (et toujours présent lorsque le relais a collé). Je viens de retirer le relais pour brancher le contacteur directement depuis le DJ et là plus aucun bruit... Peut-être qu'au fil des jours le contact se détériore, le courant passe moins bien et ça provoque un bruit sur le contacteur de puissance ??

Sinon pour info également :
Résistance du relais en commande fermée : 0 ohm
Résistance du relais en ouverture : 10 ohms.

Merci !
16 mars 2021 à 23:13
Réponse 4 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

GL
Membre inscrit
GL
21 060 messages
Bonjour Martien.
Mea culpa.
Effectivement, le contact du relais est annoncé à 0,5 A sous 230 V AC facteur de puissance > 0,8. C'est loin d'être du costaud.
Donc, suite à une mauvaise lecture, c'est bien ce contact qui soufre et non ceux du contacteur, quoique, pas encore. Excuses à reki.

Le circuit RC agira à la coupure ; par contre, à la mise sous tension de la bobine du contacteur il y a le courant d'appel de la bobine dont on ne connait pas la valeur, mais il existe.
On en conclut que le contact est sous-dimensionné. On voit mal ce contact alimenter un relais auxiliaire qui alimenterait la bobine du contacteur.
Si les contacts du relais collent, il s'agit de l'action cumulée de la pointe d'intensité à la mise sous tension (mais peut-être est-elle inférieure à la limite supportable par le contact), et de l'arc entre les pastilles du contact à la coupure.
Le RC peut faire du bien, faute d'avoir un relais mieux dimensionné, ce qui serait la solution.

En fonction de la référence du contacteur, il y aura peut-être une solution ici, diode Transil ou RC :
RS online contacteurs et contacts auxiliaires

Bizarre que ce problème majeur n'ait pas été pris en compte.
Cordialement.
16 mars 2021 à 23:35
Réponse 5 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

reki
Membre inscrit
reki
9 messages
Merci GL.

Je comprend tout a fait votre explication, elle me semble claire logique et cohérente.
Donc hormis le changement de marque, le RC ou Transil restent la meilleure solution même si elle n'est pas parfaite et qu'il pourra toujours avoir une détérioration du contact du thermostat à la fermeture du circuit.
Il est en effet assez incroyable que le relais soit aussi fragile.


Référence du contacteur de puissance : R9PCTS20

Est-ce que le RC suivant conviendrait au contacteur :
https://fr.rs-online.com/web/p/accessoires-pour-contacteurs/1884692/

Merci !
17 mars 2021 à 06:56
Réponse 6 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

GL
Membre inscrit
GL
21 060 messages
Bonjour à tous.
Le problème est à peu près cerné : le contact du relais se dégrade rapidement.

Mais à cela s'ajoute votre constatation : le contacteur grogne à la longue. On a du mal à incriminer la résistance de contact du relais qui, en augmentant, diminuerait l'intensité dans la bobine du contacteur. En effet, si le courant d'appel est normal, quand le contacteur est en régime établi, circuit magnétique fermé, l'intensité dans la bobine diminue à sa valeur "de croisière", nettement supérieure à l'intensité qui provoquerait une diminution très conséquente de la force portante, au point de faire vibrer l'armature mobile. Mais alimenté en direct, le contacteur ne grogne plus. Votre hypothèse tient la route.

Le contacteur est-il le Schneider en photo ? Avec quelle référence ? Afin de voir quelles sont ses caractéristiques. Et trouver un RC qui convient.

Il y a une assistance possible chez Netamo ; vous pouvez poser votre question sur la qualité du contact du relais thermostat qui semble sous-dimensionné https://helpcenter.netatmo.com/fr/thermostat-intelligent/top
Cordialement.

17 mars 2021 à 09:05
Réponse 7 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

reki
Membre inscrit
reki
9 messages
Décalage des messages avec la modération.

Oui c'est bien le contacteur en image, ref : R9PCTS20
Les caractéristiques sont sur l'image.

Le SAV Netatmo est médiocre, et je me doute que si je leur pose la moindre question ils ne voudront donner suite puisque je n'ai pas branché directement le relais sur une chaudière comme prévu...
17 mars 2021 à 13:23
Réponse 8 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

GL
Membre inscrit
GL
21 060 messages
Bonjour. La référence mène à un RC qui s'encliquète sur la face avant des contacteur des gammes autres que le R9PCTS20, et donc, ne convient pas.
Schneider-Electric ne préconise pas de RC pour ce contacteur.
J'essaierais bien ce RC :
https://www.conrad.fr/p/condensateur-anti-parasite-rifa-pmr209mb5470m100r30-sortie-radiale-0047-f-1-pcs-456128
Ou bien celui là : https://fr.rs-online.com/web/p/reseaux-rc/2067875/
Cordialement.
17 mars 2021 à 14:18
Réponse 9 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

reki
Membre inscrit
reki
9 messages
Oui c'est ce que j'avais effectivement vu, les modèles précédents ne sont pas compatibles.
Je vais commander le modèle de Conrad, les pattes sont plus longues donc plus faciles à installer et remplacer mon thermostat défectueux.
Enfin je vais installer le RC aux bornes de la bobines A1 12 , en parallèle du circuit de commande comme sur la photo ci dessous et je reviendrais vers vous pour voir si c'est concluant !

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
RC aux bornes de la bobines

17 mars 2021 à 15:44
Réponse 10 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

Stesz
Membre inscrit
Stesz
6 messages
Bonjour.
Je m’immisce dans la discussion car il me semble avoir le même problème, donc vos solutions m'intéressent !
J'ai monté un thermostat avec relais Netatmo pour commander ma dalle électrique. Pendant 1 mois, tout marchait nickel, le relais éteignait et allumait la dalle en fonction des heures et consignes de chauffe. D'un seul coup, alors que le thermostat et son relais semblaient bien fonctionner (les indicateurs d'allumage ou d'extinction sur le thermostat et sur le relais correspondent bien aux commandes), la dalle s'est mise constamment en chauffe : quelle que soit la commande, le contacteur de puissance allume la dalle.
Le SAV de Netatmo m'a dit que le relais n'est pas compatible avec mon installation, ce qui a provoqué des surtensions sur le relais et l'a à terme endommagé. Cependant ils m'ont dit qu'il était possible de monter en parallèle des fils de commande une diode transil bidirectionnelle pour régler le problème (je mets le montage qu'ils préconisent en PJ1). De mon côté, je n'ai pas exactement la même installation que sur le schéma, je vous la mets aussi en PJ2 (photo) et PJ3 (Schéma).
Au total, je voudrais réaliser le montage, mais concrètement je ne sais pas quelles caractéristiques doit avoir la diode transil bidirectionnelle pour que mon montage électrique n'endommage pas à nouveau un relais neuf, et aussi qu'il ne soit pas dangereux.
Donc voici mes questions :
- est-ce que vous pensez que c'est la solution, ou bien vous en avez trouvé une autre qui fonctionne bien ?
- si je monte une diode transil bidirectionnelle, il en existe plein donc quelles doivent être ses caractéristiques précises ?
Je n'y connais pas grand chose en électricité donc là je suis un peu perdu...

Je vous mets les caractéristiques du relais Netatmo et celles de mon contacteur de puissance :
- Thermostat et Relais Netatmo à contact sec, libres de potentiel (ON/OFF)
Courant de commutation : max 4 A
Tension de commutation : max 250 VAC
Puissance de commutation : max 120VA (4A sous 30V, 1A sous 110V/120V ou 0,5A sous 220V/240V)
Facteur de puissance : cos φ > 0,8
- Contacteur de puissance Merlin Gerin Multi9 CT, le 40A 250V, 15381

Merci par avance pour vos retours !!
Steph

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
schéma contacteur puissancethermostat sur contacteur de puissancecontacteur de puissance

07 avril 2021 à 10:53
Réponse 11 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

GL
Membre inscrit
GL
21 060 messages
Bonjour Steph. La diode Transil écrête les surtensions. Si la tension d’emploi de la bobine est 230 V efficace, en crête cela monte à 325 V il faudrait donc une Transil dimensionnée à 350 V environ. Plutôt qu'une Transil, un circuit RC serait préférable.

Le relais Netamo est mal dimensionné ; ou plutôt il est choisi à l'économie. Ce n'est pas l'installation qui n'est pas compatible ; ce type d'argument peut induire des doutes sur les compétences de l'interlocuteur.

Ce qui endommage les contacts du relais (mal dimensionné on le répète) est la surtension qui apparaît aux bornes de la bobine de contacteur quand les contacts du relais s'ouvrent. C'est d'une évidence logique pour tout connaisseur du fonctionnement des circuits inductifs en régime variable.

Ce n'est pas pour rien qu'un relais commandé en courant continu doit être équipé d'une diode de roue libre, et le même en alternatif d'un circuit RC.
Cordialement.

Nota : Reki a peut-être résolu son problème ; un retour serait souhaitable.
07 avril 2021 à 14:16
Réponse 12 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

Stesz
Membre inscrit
Stesz
6 messages
Bonjour GL, merci beaucoup de m'avoir répondu. Donc si un "circuit RC" (je ne sais pas ce que c'est) serait préférable, est-ce que vous seriez en mesure de m'indiquer un modèle précis de pièce compatible avec mon installation prise en photo + schéma (car je n'ai pas le même modèle de contacteur que Reki) ?
Encore merci !
07 avril 2021 à 14:22
Réponse 13 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

GL
Membre inscrit
GL
21 060 messages
Re. Le modèle qui est en photo (17 mars 2021 à 15:44) devrait convenir. Il s'agit de charger la bobine par un circuit capacitif.
R C = résistance en série avec une capacité.
Votre contacteur est standard, comme celui de Reki.
Cordialement.
07 avril 2021 à 14:40
Réponse 14 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

Stesz
Membre inscrit
Stesz
6 messages
D'accord pour la pièce, mais comment je la branche concrètement ? Car les bornes A1 et A2 sur mon contacteur ne sont pas du tout positionnées comme sur celui de Reki.
Ou alors il faut s'y prendre autrement pour faire le branchement ?
Je suis désolé, je n'y connais vraiment pas grand chose en électricité...
07 avril 2021 à 14:46
Réponse 15 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

GL
Membre inscrit
GL
21 060 messages
Il faut repérer les bornes A1 et A2 de la bobine du contacteur, et on branche en parallèle, comme sur la photo ; il faudra peut-être rallonger un des fils de liaison (petit domino + fil). Il n'y a pas de sens préférentiel pour brancher le circuit RC sous forme de sucre jaune.
Citation :
Je suis désolé, je n'y connais vraiment pas grand chose en électricité...
L'intérêt du forum est d'apporter un peu d'aide en cas de difficultés. Ne soyez pas désolé.
Cordialement.
07 avril 2021 à 15:54
Réponse 16 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

Stesz
Membre inscrit
Stesz
6 messages
OK !
Je passe commande du modèle indiqué de circuit RC.
Est-ce que pour le montage sur le tableau ça peut donner ça (photo avec dessin) ?
En isolant peut-être mes dominos et le circuit RC avec une gaine thermo-rétractable ?
Aucun risque de faire une grosse bêtise ?
Je vous ai remis le schéma de l'ensemble du montage dans le tableau électrique : ce que je trouve bizarre c'est que j'ai un fil de commande qui va bien sur A2 (le orange), mais l'autre fil de commande (rouge) va sur le disjoncteur C2.
Vous pensez que tout est bien OK quand même ?
Bonne soirée.
Steph

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
contacteur puissance montageschéma contacteur puissance

07 avril 2021 à 21:10
Réponse 17 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

GL
Membre inscrit
GL
21 060 messages
Bonjour Steph. Votre montage est bon. Vous pouvez rallonger le RC à votre guise, l'essentiel est d'isoler les conducteurs.
Le montage de la commande de la bobine du contacteur est comme un simple allumage : circuit série phase (sur C2), contact relais Netamo, A2 (bobine contacteur), A1 puis neutre.
Vous remplacez le contact netamo par un interrupteur, la bobine par une lampe, et vous avez la lumière à la demande = montage simple allumage.
Le problème vient bien du relais Netamo. Aucun post n'a signalé un incident de ce type avec un autre thermostat aux fonctions identiques.
A la limite, vous montez un autre thermostat plus costaud.
Citation :
Le SAV de Netatmo m'a dit que le relais n'est pas compatible avec mon installation
Incompétence du SAV ? Commander un petit contacteur comme le vôtre ou celui de Reki n'a rien de sorcier. Il faudrait éviter cette marque.

Cordialement.
08 avril 2021 à 09:20
Réponse 18 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

Stesz
Membre inscrit
Stesz
6 messages
Bonjour GL,
Je vais faire le montage avec la pièce indiquée pour pouvoir utiliser ce relais connecté Netatmo maintenant que je l'ai ! Effectivement, depuis la panne j'avais rebranché mon ancien thermostat et la commande du contacteur de puissance marche très bien. Mais ce vieux thermostat n'est pas connecté et peu pratique (mais plus costaud et dimensionné à l'installation électrique !)...
La pièce, c'est bien celle-ci ?
condensateur anti-parasite 0.047 µF
Une fois le montage fait, est-ce que j'aurai un moyen de tester avec un multimètre l'efficacité du montage pour être sûr qu'il n'endommagera pas à nouveau le relais Netatmo ? Si oui, qu'est-ce qu'il faudra vérifier ?
En tous cas merci beaucoup pour tous ces renseignements et ce temps passé à répondre à mes questions, ça me dépanne bien car je n'arrivais pas à trouver de réponses précises donc je ne voulais pas me lancer dans un bricolage hasardeux dans mon tableau électrique...
Steph
08 avril 2021 à 09:44
Réponse 19 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

reki
Membre inscrit
reki
9 messages
Bonjour,
J'ai reçu il y a une dizaine de jours le circuit RC et j'ai demandé un nouveau thermostat Netatmo.
Comme annoncé et comme vous pouvez le voir sur les photos de mon installation, j'ai installé le circuit RC en parallèle aux bornes de commandes du contacteur de puissance (A1 et A2).
Pour l'instant tout fonctionne bien, mais mon thermostat ne fonctionne que depuis lundi (petite vague de froid sur la région parisienne depuis cette semaine) et il faut environ 20 jours de fonctionnement pour voir si le relais colle ou non.

J'ai cependant une interrogation... j'ai placé les pattes du circuit RC dans le bornier du contacteur en même temps que les fils de commande. Pour vérifier qu'il est bien en placé, je tire doucement sur le circuit RC et je constate qu'il est bien bloqué dans le bornier. Est-ce suffisant pour considérer que le contact électrique se fait bien ?
Je ne sais pas comment vérifier que le courant passe effectivement dans le circuit RC et qu'il joue bien son rôle...

Car si le contacteur colle à nouveau alors que le circuit RC n'était pas alimenté, j'en déduirais peut-être à tort que cette solution ne fonctionne pas.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
2021 04 08 a 10.45.0415791580

08 avril 2021 à 10:57
Réponse 20 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

GL
Membre inscrit
GL
21 060 messages
Bonjour Reki.
Citation :
Est-ce suffisant pour considérer que le contact électrique se fait bien ?
Oui, sinon, en tirant, le composant se débranche.
Si Netamo a de multiples retours concernant le thermostat dont le relais est incapable de commander un malheureux petit contacteur, peut-être modifieront-ils leur produit.

La réponse du SAV Netamo à Steph est exaspérante.

Pour Steph, le RC Rifa convient. Il n'y a pas de moyen simple pour tester l'efficacité du composant. Il faudrait un oscilloscope avec sonde différentielle pour voir la tension instantanée aux bornes de la bobine du contacteur.

A l'usage, si le relais du thermostat ne se dégrade pas, ce sera le signe que le RC donne satisfaction.

Une affaire à suivre.
Cordialement.

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08 avril 2021 à 12:27
Réponse 21 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

Stesz
Membre inscrit
Stesz
6 messages
OK merci GL, je vous tiendrai au courant de l'évolution.
Reki si on peut avoir des nouvelles sur l'état du relais dans une quinzaine de jours, ce serait cool !
Merci à tous les deux.
Steph
08 avril 2021 à 16:06
Réponse 22 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

reki
Membre inscrit
reki
9 messages
Évidemment je vous tiens informé quelque soit l'évolution de la situation, après tout nous rencontrons exactement le même problème.
Encore merci à Martien et GL, j'ai fait un petit geste sur leetchi pour le temps passé sur ce problème.
08 avril 2021 à 17:53
Réponse 23 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

GL
Membre inscrit
GL
21 060 messages
Merci Reki. Le forum fait partie des activités de première nécessité, et sans déplacement !
Cordialement.
08 avril 2021 à 21:11
Réponse 24 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

reki
Membre inscrit
reki
9 messages
Bonjour.
Cela fait un peu plus d’un mois que j’ai installé le relais RC et le contact fonctionne toujours parfaitement.
Et pas de gros bourdonnement en fonctionnement.
Alors c’est certain que le relais n’a pas été énormément utilisé avec le temps printanier mais c’est déjà très bon signe.
Il s’est peut-être enclenché une 50taine de fois sur la période.
Je serais définitivement fixé au prochain hiver mais encore une fois merci beaucoup.
11 mai 2021 à 18:18
Réponse 25 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

GL
Membre inscrit
GL
21 060 messages
Bonjour Reki et merci pour votre retour. Dans les automatismes industriels le circuit RC fait partie des composants de protection associés aux contacteurs commandés en alternatif, et en continu c'est la diode de roue libre.
Bref, que du classique. Mais le relais de Netamo est mal choisi et ce sont les utilisateurs qui en font les frais.
Vous reviendrez faire un tour pendant les grands froids.
On traite aussi les va et vient récalcitrants tout l'été si besoin est !
Passez un bon été tranquille concernant le virus. Il y a plein de balades à faire dans la région parisienne. Et puis, Place des Vosges, les terrasses vont rouvrir. Il faudrait tester.
Cordialement.
11 mai 2021 à 20:16
Réponse 26 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

reki
Membre inscrit
reki
9 messages
Merci beaucoup GL.

Encore une fois vous me sortez d’une impasse technique, c’était inespéré.
Bel été, prenez soin de vous.
12 mai 2021 à 02:01
Réponse 27 du forum électricité

Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
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