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Interférence avec télérupteur Legrand 49120

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Problème électricité éclairage : Interférence avec télérupteur Legrand 49120

Pete69
Membre inscrit
Pete69
4 messages
Bonjour.

Voici mon souci :
J'ai 3x1,5 qui arrive en boite de dérivation.
Salon : j'ai réalisé avec succès le branchement de mon télérupteur 49120 dans cette boite de dérivation. Les 3 BP sont à la phase. Et les 2 lampes au neutre. Tout est ok. Ça marche nickel.
WC & SDB : j'ai aussi profité de cette boite pour commander les allumages simples de 2 autres pièces (1 interrupteur qui coupe la phase et une lampe). Tout est OK.
Ça marche aussi tip top.

Le hic est le suivant :
Une fois sur 20 en moyenne (donc aléatoirement mais pas très souvent), quand j'allume ou j'éteins les WC ou la SDB, mon télérupteur est activé, comme si j'avais appuyé sur un BP du salon.
J'ai demandé en boutique si le télérupteur devait être sur un circuit dédié.
Réponse de plusieurs vendeurs : Non.
Si quelqu’un un a une idée, je suis vraiment preneur.
Merci.
07 avril 2016 à 04:43
Réponse 1 d'un contributeur du forum

Interférence avec télérupteur Legrand 49120

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
9 768 messages
Bonjour à toutes et à tous.
Information à cet emplacement du forum électricité sera publiée l’image du jour BricoVidéo.
À ce jour 48 181 internautes bricoleurs sont inscrits sur les forums de bricolage de Bricovideo.com

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Automne noir et blanc. Photo Patrice Faro
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07 avril 2016 à 09:48
Réponse 2 d'un contributeur du forum

Interférence avec télérupteur Legrand 49120

GL
Membre inscrit
GL
19 563 messages
Bonjour. Il semble que ce soit un télérupteur silencieux avec commutation et commande électronique.
telerupteur legrand 49120.pdf
Ce fonctionnement est anormal. On peut penser qu'un parasite radio-électrique est reçu par le télérupteur et il déclenche.
Cette sensibilité n'affecte pas les télérupteurs électromécaniques. Certes, un peu plus bruyants.

Peut-être faudrait-il contacter le service clients particuliers de Legrand et leur poser le problème : 0825 360 360 (0,15€ / min TTC) du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Si l'on vous dit que votre installation est en cause, il faudra signaler qu'elle est dans les normes, et qu'il s'agit ici d'un fonctionnement intempestif du télérupteur 49120, et d'une sensibilité supposée aux parasites radio-électriques.
Il faudra que vous ayez un contact avec un technicien, et non un commercial.
Il ne faudra pas que votre correspondant vous renvoie auprès de votre éventuel installateur (qui n'en sait pas plus).
Ce d'autant plus que changer un télérupteur ne nécessite pas l'intervention d'un professionnel.

Merci de nous tenir informés.
Cordialement.
07 avril 2016 à 10:34
Réponse 3 d'un contributeur du forum

Interférence avec télérupteur Legrand 49120

Pete69
Membre inscrit
Pete69
4 messages
Bon, on avance.
Téléphoné à Legrand (c'est 5 cas la minute et pas 15).

3 tests à faire :
- remplacer Télérupteur (j en ai un autre)
- éloigner Télérupteur de la boite dérivation
- supprimer les voyants des BP

Eh bien, c'est la 3e piste qui semble porter ses fruits.
Je rappelle lundi pour trouver une solution à ce problème.
Le technicien semblait dire qu il y aurait une solution si cette piste était la bonne.

Merci pour l'aide.
09 avril 2016 à 02:14
Réponse 4 d'un contributeur du forum

Interférence avec télérupteur Legrand 49120

GL
Membre inscrit
GL
19 563 messages
Merci pour le retour. Intéressant d'apprendre que les voyants peuvent être en cause.
La notice précise que la consommation totale des voyants ne doit pas excéder 50 mA.
Lampes à filament ou néon, elles relient plus ou moins l'entrée à la phase en permanence, alors que sans voyant, l'entrée est "en l'air". 3 BP = 3 voyants en parallèle fixent plus le potentiel qu'un voyant ou pas de voyant du tout, alors que lors de l'appui sur le BP la liaison est franche.
Si l'entrée réagit au courant absorbé et non à la tension, ce peut être aussi une explication. Si c'est cela, à part supprimer les voyants en tout ou partie, il n'y aurait rien d'autre à faire.

On n'a pas cet inconvénient sur un télérupteur électromécanique.
On retiendra ce dysfonctionnement possible de ce télérupteur électronique ; celui-ci est polyvalent, avec commande phase ou neutre. Peut-être un inconvénient.

Cordialement
09 avril 2016 à 09:26
Réponse 5 d'un contributeur du forum

Interférence avec télérupteur Legrand 49120

Pete69
Membre inscrit
Pete69
4 messages
Et bien finalement, le technicien m'a confirmé une anomalie sur le télérupteur avec BP lumineux.
Ce problème est corrigé sur une nouvelle version bêta pour le moment qui sera commercialisée prochainement sous la même référence si j'ai bien compris.
Je dois recevoir ce prototype pour confirmer la résolution du problème.
Je suis très confiant maintenant et suis d'ailleurs assez fier que le seul problème de mon installation sur 250m² en tri avec délesteur, et pas mal de fantaisies, soit un problème... de Legrand !!
Suis au chômage et cherche à monter une boîte... Je vais regarder côté électrique ;-)
Suite et fin la prochaine fois.
++
17 avril 2016 à 01:13
Réponse 6 d'un contributeur du forum

Interférence avec télérupteur Legrand 49120

GL
Membre inscrit
GL
19 563 messages
Merci pour votre retour Pete 69. Vous avez levé un lièvre qui, espérons le, fera évoluer le produit. Le mieux est encore que Legrand vous fournisse un ou deux modèles améliorés pour que vous en fassiez le test;
Le côté polyvalent de la commande est peut-être un inconvénient. D'ailleurs, sans savoir ce qu'il y a dans le ventre du composant, on imagine mal comment la fonction est réalisée. On n'aura pas le schéma de toute façon.

Une installation en tri nécessite un peu de soins et surtout de préparation et de répartition des charges afin d'équilibrer les intensités. Mais une fois le coffret refermé, on n'y revient plus (voir un article à ce sujet en tête de forum).

Créer une petite entreprise où vous seriez seul salarié est toujours possible ; un ami qui n'était pas franchement formé à l'origine a fait ainsi et arrive à sortir un (petit) salaire depuis quelques années.
Une autre société de la région, qui a compté jusqu'à plusieurs dizaines de salariés, a fermé dernièrement, principalement à cause d'une mauvaise gestion des personnels, le repreneur (pas franchement du métier) n'ayant pas délégué les compétences techniques à ceux qui savaient.

Vous pourriez être devenir un des professionnels auxquels on conseille assez souvent aux internautes du forum en perdition de recourir. Des connaissances théoriques de base sont indispensables. Il doit bien exister dans votre région des formations (techniques et financières) adaptées auxquelles vous avez peut-être droit.
On vous laisse réfléchir...

Cordialement.
17 avril 2016 à 09:07
Réponse 7 d'un contributeur du forum

Interférence avec télérupteur Legrand 49120

Pete69
Membre inscrit
Pete69
4 messages
Suite et fin...

Le Télérupteur amélioré a été reçu et installé.
Ça marche nickel.
Merci.

P. S. : merci de passer le statut en résolu si nécessaire.
24 avril 2016 à 01:30
Réponse 8 d'un contributeur du forum

Interférence avec télérupteur Legrand 49120

GL
Membre inscrit
GL
19 563 messages
Bonjour Pete69. Bonne nouvelle. Legrand a tenu sa promesse. On a été bons !
La référence est la même ?
Cordialement.
24 avril 2016 à 10:06
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