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Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

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19972

Question Forum Électricité : Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

Pangloss
Membre inscrit
Pangloss
3 messages
Bonjour,

Le réchauffeur Red Line 9 kW de l'eau de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel qui lui est associé.
Un code C4 s'affiche sur le réchauffeur.

A votre avis quelle est la raison, et à quoi correspond ce code C4 ?
Existe-t-il une liste des codes diagnostic pour cet appareil, si oui, comment se la procurer ?

Merci de votre réponse.
Bien cordialement.
27 mai 2020 à 17:08
Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

GL
Membre inscrit
GL
18 774 messages
Bonjour Pangloss.
Le plus simple est de contacter l'assistance ici : https://www.zodiac-poolcare.fr/support/red-line/red-line
La notice n'évoque aucun code.
Si la protection différentielle 30 mA déclenche, il peut s'agir d'un défaut d'isolement du thermoplongeur.

Mais vous évoquez un disjoncteur ; il peut être différentiel ou non. Il faudrait être certain qu'il est bien différentiel. En général c'est écrit dessus, et il y a un bouton test.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.
27 mai 2020 à 22:29
Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

Pangloss
Membre inscrit
Pangloss
3 messages
Bonjour GL.
Merci de votre réponse, je vais suivre votre conseil et vous tiendrai informé du résultat.
Cordialement.
28 mai 2020 à 09:53
Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

GL
Membre inscrit
GL
18 774 messages
Re. Il faut être certain de la conséquence de la panne : est-ce la protection surintensité qui déclenche (un disjoncteur banal), ou une protection différentielle, soit incorporée au disjoncteur différentiel (30 mA ?) comme vous l'écrivez, soit un interrupteur différentiel (30 mA ?) présent sur la tableau de répartition ?
On pense plutôt à un défaut d'isolement.
Cordialement.
28 mai 2020 à 12:16
Réponse 4 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

Pangloss
Membre inscrit
Pangloss
3 messages
GL,
Comme convenu, je reviens vers vous.

1. J'ai contacté l'assistance Zodiac :
Aurélie m'a répondu que le message C4 indique un bug du régulateur de chauffe du red Line.
Elle demande de couper l'alimentation du Red Line, puis alimenter le Red Line et vérifier la tension entre les bornes 15 et 16 du régulateur. Si pas de tension : appeler un technicien dans un centre agréé par Zodiac.
2. C'est bien un disjoncteur différentiel triphasé de marque : Hager , 25A 30mA qui fonctionne correctement, bouton test activé.
3. Une connexion du thermoplongeur présente du vert de gris au niveau du bloc de connexions.
28 mai 2020 à 12:17
Réponse 5 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
9 253 messages
Bonjour.

Nous n'avons pas reçu le document (PDF) que vous mentionnez dans votre réponse.
Vous pouvez nous le faire parvenir en répondant à ce message, ou en nous l'envoyant en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement, l'équipe du forum électricité
28 mai 2020 à 12:20
Réponse 6 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
9 253 messages
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En vous en remerciant par avance.
Cordialement, l'équipe de Bricovideo.com
28 mai 2020 à 12:22
Réponse 7 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

GL
Membre inscrit
GL
18 774 messages
A une minute près. On ne sait quel type de défaut entraine le déclenchement du DJ différentiel.
Vous pouvez déjà faire les essais et mesures conseillés. Vous prendrez alors contact avec le SAV si l'appareil reste en défaut.
Le vert de gris peut être nettoyé.
Cordialement.
28 mai 2020 à 12:31

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Septembre 2020. Bonjour à toutes et à tous.
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