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Problème Electricité : Faire changer câble de raccordement maison compteur par EDF
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Bonjour,
EDF m'a posé un câble alu qui ne me convient pas : chutes de tensions visible (180 V) à chaque mise en route de l'infracable, aspirateur, etc. Où dois-je m'adresser pour le faire changer par un câble cuivre ou un câble de section supérieure. Merci. (21/11/10)
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| Conseils 1 Dépannage Faire changer câble de raccordement maison compteur par EDF |
Bonjour
ce n'est pas forcément dû à l'alu
êtes vous en bout de ligne par exemple ? rappelez EDF pour leur exposer le problème. GS. (22/11/10) |
| Conseils 2 Dépannage Faire changer câble de raccordement maison compteur par EDF |
Bonjour. Vous ne dites pas pourquoi ERDF a changé ce câble, mais néanmoins on peut supposer qu'ils ont fait le bon choix de section. Vous ne dites pas non plus comment et avec quel type de multimètre vous avez mesuré la tension (l'utilisation d'un voltmètre numérique avec enregistrement des minima et maxima de la tension facilite la mesure, mais ce sont des outils assez chers).
Une piste : si vous observez la chute de tension en sortie de DJ de branchement, la cause est la ligne en amont. Si vous mesurez 180 V transitoire aux bornes du récepteur alors qu'au bornier du tableau la tension est sensiblement constante autour de 230 V, la chute de tension est dûe à l'installation.
Nota : l'aspirateur absorbe une pointe d'intensité à la mise sous tension (tout comme le réfrigérateur). Il n'en n'est pas de même du chauffage par infracâble.
Il faudrait affiner les mesures, ensuite vous saurez quel est le bon interlocuteur, ERDF ou votre électricien ; votre électricien néanmoins en premier lieu, pour constater le désagrément et en définir l'origine. GL (22/11/10) |
| Conseils 3 Dépannage Faire changer câble de raccordement maison compteur par EDF |
Voyez EDF pour leur signaler la chute de tension qui est non conforme au minimum que doit fournir ERDF (207V).
Ce sera a eux de trouver la solution et cela ne provient probablement pas du câble alu (le 35² alu posé par ERDF occasionne une chute de tension négligeable sur 30m et en tout cas similaire au 25² cuivre qu'ils mettraient à la place).
CMT (22/11/10) |
| Conseils 4 Dépannage Faire changer câble de raccordement maison compteur par EDF |
Bonjour, ou dois je m'adresser ? à ERDF bien sûr puisque c'est eux qui l'on mis. Mais êtes vous certains que cette chute de tension provient de la nature de ce câble ? là encore ERDF vous répondra. Cordialement. 1Insp (22/11/10) |
| Conseils 5 Dépannage Faire changer câble de raccordement maison compteur par EDF |
Je ne sais pas si je suis en bout de ligne ? Comment fait-on pour le savoir ?
ERDF n'a pas changé le câble, car c'est une maison neuve (lotissement).
La chute de tension est générale car toutes les ampoules de la maison baissent (ou augmentent) de luminosité en même temps.
Certains de mes appareils se coupent et indiquent une erreur "manque de tension".
Ce phénomène n'existe pas chez mes voisins, voilà pourquoi j'ai mis en cause le câble.
Je dois ajouter que je suis le seul à avoir un infracâble, les autres ont une chaudière. (22/11/10) |
| Conseils 6 Dépannage Faire changer câble de raccordement maison compteur par EDF |
Bonjour. En bout de ligne signifie que vous êtes le dernier raccordé à la ligne.
Si les voisins ne sont pas affectés, l'origine du dysfonctionnement est chez vous. Faites les manipulations proposées en 2, ou faites les effectuer par un électricien. Il pourrait y avoir un défaut de serrage de certaines connexions. GL (23/11/10) |
| Conseils 7 Dépannage Faire changer câble de raccordement maison compteur par EDF |
Bonjour, je maintiens le post 4, mais quand je lis que vous êtes seul aux désagréments, ça me gène ; les connexions de votre tableau sont elles bonnes ? Cordialement. 1Insp (23/11/10) |
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